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기업의 전략의 발전
기업의 전략의 발전
전략은 경쟁 기업의 반응을 고려하며 이 결과로 결정될 기업 이윤을 보고 결정해야 한다. 뿐만 아니라 앞으로 시장에 진입할 잠재 기업들이 어떤 기업들이 있는지 그리고 정부의 산업에 대한 정책 변화는 어떻게 변화할 것인지에 대한 장기적인 관찰과 안목을 갖는 것이 필요하다. 이렇듯 전략의 결정에는 여러 가지 요인들이 영향을 미치게 되는데 아래의 그림은 바로 전략을 결정하는데 영향을 미치는 요인들을 정리한 그림이다.
전략의 진화
이 그림에는 전략 기획에 영향을 미치는 요인을 크게 세 가지로 구분하였다. 첫 번째는 현재 산업의 경쟁자와 잠재 경쟁자를 들 수 있다. 이는 앞서 전략은 경쟁 기업과의 상호 작용을 고한 것이 되어야 한다는 점에서 중요한 영향 요인이 될 수 있다. 두 번째는 바로 기업의 외부 환경을 들 수 있다.
앞서 설명했듯이 시장의 주요 구성원인 구매자의 변화와 시장 내 새로운 트랜드의 등장, 인구 통계학적인 변화 등이 전략 결정에 영향을 미친다. 또한 기업은 정부 정책의 변화에 의해서 영향을 받는다.
세 번째로는 바로 기업의 내부적 특징에 의해서도 전략 결정에 영향을 받는다. 기업은 다양한 자원과 인력을 보유하고 있다. 이런 기업 자원에는 기업의 비전, 미션 그리고 오랫동안 형성되어온 기업의 문화, 가치관, 암묵적인 규범과 업무 처리 방식 등이 존재한다. 이러한 기업이 산업 내에서 오랫동안 운영을 하면서 지나온 궤적은 기업의 앞으로의 방향을 결정하는 데에도 큰 영향을 미친다. 이러한 기업의 내부적인 자원뿐만 아니라 최고 경영자의 …
이렇듯 기업이 현재 보유한 자원은 기업이 취할 수 있는 전략의 범위에 영향을 미치게 된다.
또한 경쟁의 결과는 기업의 외부 환경 변화에도 영향을 미친다. 앞서 예
처럼 경쟁의 결과 사실상 독점시장이 되었다고 하자. 정부는 독점기업의 횡
생각할 수 있다
업의 사실상 독점 기업이었던 AT&T가 정부의 정책
에 의해서 분할되었던 것도 이러한 결과라고 할 수 있다. 또한 국내 이동통
신 시장에서도 SKT의 시장점유율이 50% 이상이 되자 신규 가입을 막는
정책으로 기존 경쟁 사업자를 보호하는 정부의 움직임이 있었다. 이러한 정
부의 정책 변화는 영향을 받는 기업의 전략 수립에도 영향을 미치게 된다.
또한 경쟁의 결과는 시장에도 영향을 미친다. 기존 기술과는 확연히 다른
신기술을 도입한 기업들은 새로운 구매 계층과 새로운 트렌드를 만들 수 있
다. 과거 인터넷 시장에서 처음으로 멀티미디어 정보를 인터넷으로 쉽게 볼
수 있도록 한 네트스케이프사의 네비게이터라는 인터넷 브라우저는 인터넷
을 보다 쉽게 사용할 수 있도록 함으로써 새로운 계층의 구매자들을 만들었
다. 이러한 인터넷 사용자들의 증가는 새로운 사업 기회를 만들어 신규 기
업들의 탄생을 가능하게 하였고 기존의 오프라인 기반의 기업들도 이들의
폭발적인 성장과 더불어 온라인 시장으로의 진출 전략을 수립하게 되었다.
경쟁의 결과는 또한 기업 내부 구조에도 영향을 미친다. 가장 쉽게는 기
업의 전략 실패로 인한 손실로 최고 경영자가 교체되는 것을 생각할 수 있
다. 최고 경영자는 기업의 비전과 미래 방향을 설정하며 전략 수립의 가장
큰 주체이며 책임자라고 할 수 있다. 기업의 경영 실패로 새로운 경영자로
의 대체될 수 있으며 이러한 결과로 새 경영자는 실패했던 전략이 아닌 새
로운 전략을 수립하게 된다. 반대로 기업의 성공은 새로운 자원의 확보와
더불어 기업 문화의 변경을 가져올 수 있다. 시장 성공은 곧 높은 이윤 창출
이라고 할 수 있다. 기업은 이러한 자본 축적을 통하여 새로운 사업을 시작
할 수 있는 원동력을 얻게 된다. 또한 인력 자원의 질적 향상과 시장 성공의
경험과 기술을 누적할 수 있다. 성공적인 산업 진출로 시장에 쌓은 인지도
와 유명세는 바로 기업이 중요한 브랜드 가치라는 무형자원의 획득이라고
생각할 수 있다