국제마케팅전략(글로벌마케팅전략)의 표준화와 차별화

화 전략의 채택 여부는 차별화로 얻을 수 있는 시장의 이익(gain or benefit)과 비용(cost)요건에 따라 결정되는 것이다. 차별화로 소요되는 비용보다 얻을 수 있는 시장의 이익이 크다면 차별화 전략은 타당성을 갖게 된다. 국제마케팅전략의 차별화를 촉진시키는 제반 요소를 살펴보면 다음과 같다.

(1) 사용조건상의 차이

같은 제품일지라도 나라마다 그 사용조건은 크게 다를 때가 많다. 즉,
전력의 사용방법, 주파수의 차이, 각종 규격의 차이 또는 소비자 기호의 차
이 등 제반 요인 때문에 같은 기능을 가진 제품이라 하더라도 나라마다 현
지시장의 사정에 맞추어 다소간의 수정을 하여야 한다. 커피의 맛을 각 나라
시장 소비자의 입맛에 맞게 가공한다거나, 휘발유의 성분을 나라마다 조금
씩 바꾸는 것, 각종의 공해방지규정에 알맞게 자동차의 엔진규격을 조정하
는 것 등이 그 대표적인 실례이다.

(2) 고객의 욕구와 태도

생산관리의 관점에서 보면 표준화된 제품을 대량생산하여 대량판매하는
것이 가장 바람직하다. 그러나 나라마다 소비자의 기호는 매우 다양하며, 따
라서 표준화된 제품만을 가지고 각국의 시장에 효율적으로 침투하기는 매우
어렵 다.
승용차의 스타일을 예로 들어 보자. 우리나라 사람들과 이탈리아인들은
포도어(four-door)형을 선호하는 데 비해, 미국이나 독일인들은 투도어
(two-door)형을 더 선호한다. 따라서 우리나라의 승용차를 독일이나 미국에
수출 또는 판매하고자 할 경우 포도어형에서 투도어형으로 제품을 약간 수
정할 필요가 생겨나는 것이다.

(3) 정부의 영향

나라에 따라 특정 제품의 수입 내지 국제기업의 현지생산을 불허하고,
자국의 국내기업만이 국내생산 하도록 허용하는 수가 있다. 국제기업에게 피
투자국 내에서의 현지생산을 허가한다. 하더라도 피투자국의 부품 또는 중간
재를 일정 비율 이상 사용하도록 강제하는 수가 있다. 이 경우 국제기업은
현지의 부품 및 중간재를 조달(l

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