본문/내용
국제기업의 문화적 환경(기업문화, 국제기업과 문화)
목차
국제기업의 문화적 환경
Ⅰ. 문화의 정의
Ⅱ. 기업문화
Ⅲ. 국제기업과 문화
1. 문화적 다양성
2. 문화적 복합성
3. 문화적 적대성
4. 문화적 이질성
5. 문화적 상호의존성
국제기업의 문화적 환경
1. 문화의 정의
텁스트라와 데이비드(V. Terpstra & K. David)는 문화를 사회의 구성원들에게 일련의 행동지침이나 규범을 제공하는 학습되고, 공유되고, 강요되고, 상호연계된 일련의 상징이며 이러한 행동지침이나 규범들은 모든 사회들이 생존하기 위해서 해결하지 않으면 안 되는 문제들에 대한 해결책을 제시하는 것으로 정의하고 있다.
이러한 정의가 국제경영자에게는 기업행위에 영향을 미치지 않는 대수롭지 않은 것으로 여겨질 수도 있다. 그러나 실제로 문화는 기업의 경영활동에 다음 세 가지 측면에서 지대한 영향력을 행사한다.
(1) 문화의 학습성
인간이 동물과 구별되는 것은 동물은 생리적 현상에 의해 행동하나 인간은 문화적 학습에 의해 익숙해진 행동을 한다는 것이다. 과거 우리는 아이들을 양육하는 데 모유만으로 해왔지만 현재는 분유와 종이기저귀를 사용하…
업문화가 동일 기업내에서 존재한다고 해서 반드시 근로자들이
동일한 기업문화를 공유한다고 볼 수만은 없다. 로렌스와 로쉬(P. Lawrence
& J. Lorch)는 동일기업내라 하더라도 제조부서, 판매부서, 연구부서 등 업
무영역이 상이한 경우에는 행동규범이나 가치체계가 서로 다를 수 있다고
말한다. 또한 털과 케네디. Deal & A. Kennedy)는 기업내 하부문화에 대
하여 연구하면서 서로 다른 하부문화를 연결해 주는 기능을 담당하는 상징
적인 관리자(symbolic manager)의 필요성을 주장한 바 있다.
3. 국제기업과 문화
국제기업의 문화적 환경은 불확실성이 크다고 볼 수 있는데 조직의 잠재
력은 불확실한 요인들에 대한 불충분한 자료로 외부환경에 어떻게 능동적
으로 적응할 수 있는가 하는 조직의 능력에 달려 있다. 이러한 환경에 대한
의존성은 조직적 행동을 필요로 한다. 즉, 문화적 환경은 조직에 대한 기회
와 문제를 제기할 수 있다.
국제경영에 있어서 문화적 환경의 여러 측면은 국제기업의 요구를 인식
함으로써 국제기업의 진로를 제시하기도 한다. 문화적 환경은 매우 다양하
지만 여기서는 국제경영에 적합한 다섯 가지 측면(문화적 다양성, 문화적
복합성, 문화적 상대성, 문화적 이질성, 문화적 상호의존성)으로 구분할 수
있다. 앞의 세 가지 측면은 어떤 한 문화권내에서의 조건과 관련이 있는 반
면, 뒤의 두 가지 측면은 문화권간의 조건과 관계가 있는데 각각의 측면은
아래의 표에서 보는 바와 같이 이중적이기보다는 연속체로 파악할 수 있다.
그러나 이러한 측면들을 논의하기 전에 두 가지 유의점을 지적하면 다음
과 같다.
국제경영에 있어서 문화적 환경의 제특성
(1) 국제기업은 모회사와 재원, 재정, 기술적으로 다양한 환경에 있는 자
회사로 이루어져 있다. 모회사가 범세계적인 전략적 조정 및 통제
(global strategic coordination and control)로 기업전체를 통합관리하지