경쟁우위와 산업의 진전(경쟁전략, 경쟁우위를 만드는 법)

산업 전체에서 고객이 중요하다고 생각하는 속성(제품이나 서비스)을 하나 이상 선택하여, 그 욕구를 만족시키기 위해 특이한 지위를 구축하는 일이다. 그 특성이 있기 때문에, 타사보다 높은 가격으로 팔수 있다.
차별화의 수단은 산업마다 달라진다. 제품 자체의 차별화, 판매를 위한 유통시스템의 차별화, 마케팅의 방법 등의 다양한 차별화가 시행된다.
차별화 전략의 논리는 고객들이 브랜드를 인지하고 신뢰하기 때문에 가격을 따지지 않기 때문에 경쟁기업과의 대결에서 승리할 수 있다.

(3) 집중화

산업 내의 세분화의 하나 또는 몇 게를 선택하여 그것에 적합한 전략을 만들어내는 것을 말한다. 즉, 목표로 한 특정 세분화만으로 전략의 최적화를 꾀하는 것이므로 산업 전체의 경쟁우위는 없어도 목표로 하는 부문에서의 경쟁우위를 얻을 수 있다.
목표에는 특이한 욕구를 지닌 고객이 있으므로, 그에 적합한 제조방법이나 유통시스템은 산업 내의 타 기업과는 크게 다르다는 것을 생각할 수 있다. 광범위한 목표의 기업은 특정한 세분화전략을 따로 취급하여 대응하는 일은 어렵다. 그 틈새를 찌른 전략이라 말할 수 있다.

(4) 기본전략의 지속력

기본전략이 잘 작용했다고 해도, 그 전략이 경쟁기업에 대해 지속력을 지니지 않으면 평균 이상의 업적은 이루어지지 않는다. 3가지 기본전략에 지속력을 갖게 하기 위해서는 기업의 경쟁우위가 경쟁기업의 행동이나 산업계의 발전에 의해 타격을 받지 않도록 하여야 된다.
기본전략에 지속력이 있게 하기 위해서는 전략의 모방을 어렵게 하는 장벽을 갖고 있어야 한다. 그러나 모방에 대해 장벽을 설치해도 어느 순간 뛰어넘을 수 있다. 거기에서 그 지위를 항상적으로 끌어올리기 위한 투자를 하여 장애를 넘으려 하는 경쟁기업에는 타깃을 이동시키는 일이 필요하다.
산업에 따라서는 산업구조의 특성을 위해 기본전략 중 아무리 해도 취할 수 없는 것이 있다. 기업이 규모의 경제성에서 경쟁을 하면 비용우위의 전략은 어렵고, 또 몇 개의 제품에 차이

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