[직무특성의 분석] 직무분석과 직무평가의 의의와 방법

전문화된 직무의 분석표이다. 이는 특히 직무의 성격을 보다 구체화해서 밝힘은 물론 그와 같은 직무를 수행해 나갈 종업원의 인격적 특성이나 자질요건을 보다 명백히 규정함으로써 종업원의 적성배치를 위한 보다 유효한 자료로 활용될 수 있다.

3. 직무평가

(1) 직무평가의 의의

이는 직무분석에 의하여 얻어진 직무기술서나 직무명세서를 기초로 직무에 대한 평가(evaluation)를 함으로써, 다수 직무가 조직에서 갖게 되는 상대적 가치(relative worth of various jobs)를 결정하는 것을 말한다. 이 같은 직무
평가가 갖는 기본적 목적은 직계급제도(job classification system)의 활용 및
종업원 적성배치와 교육훈련의 자료를 획득하는 데 있다.

(2) 직무평가의 방법

직무평가의 방법으로는 비양적인 방법으로 서열법과 분류법이 있고, 양적인 방법으로 점수법과 요소비교법이 있다.

1) 서열법(ranking method)

이는 직무의 상대적 가치(relative worth of a job)를 그 중요도에 따라서 주관적으로 서열화함으로써 직무의 가치를 평가하는 방법이다. 이때 직무가 갖는 상대적 가치는 직무가 갖는 책임성과 수행상의 곤란도 및 작업조건의 특성 등에 의하여 결정된다.

2) 분류법(classification method)

이는 직무의 등급, 즉 직급을 숙련직, 반숙련직 또는 미숙련직 등과 같이 분류함으로써 직무가 갖는 중요성을 평가하는 방법이다.

3) 점수법(Point method)

이는 직무가 갖는 가치를 점수에 의하여 나타내려고 하는 것으로서, 점수를 계산하기 위하여 평가의 요소를 예시하고 이에 가중치(weight)를 부여한다. 예컨대, 직무가 요구하는 숙련도를 50, 책임량을 25, 노력의 정도를 15, 그리고 작업조건을 11로 평가함으로써 종합점수를 구하고 이에 의하여 직무의 상대적 가치를 평가한다.

4) 요소비교법(factor comparison met

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