[직무스트레스] 직무스트레스의 영향과 스트레스관리

[직무스트레스] 직무스트레스의 영향과 스트레스관리

목차

직무스트레스

Ⅰ. 직무스트레스의 영향

1. 개인에 대한 영향
2. 조직에 대한 영향

Ⅱ. 스트레스 관리

1. 조직구조 및 기능의 변화
2. 사회적 지원
직무스트레스

현대사회에 있어서는 급속한 사회변동, 세대 간 단절, 인간의 이동, 직장의 변화 등 거대화 복잡화의 경향이 있다. 스트레스도 늘어난다.
업무의 양에서는 회의나 사내활동 등의 잡무가 많다. 바를 때는 잔업이 100시간 이상 될 때도 있다. 그럴 때는 초조, 불만, 부담감, 피로, 권태감 등에 의한 직무의 불안전이 온다. 반대로 업무량이 부족할 경우도 있다. 한가할 때에는 한가한대로 직무의 목적을 상실해 버리고 직무의 질적인 면은 내용이 고도의 것이고 기술의 진보가 빠르기 때문에 그때그때 사무내용의 변화가 현저하다. 일이 어렵고 전체를 파악할 수 없다. 일 자체에 흥미를 가질 수 없다는 점도 있다. 그 때문에 성취감이 부족하였거나 일의 장래에 대한 불안감이 생긴다.
역할적으로 말하면 관리적 업무나 책임의 불명확성이 부담감으로 이어진다. 책임의 중압, 특히 부하의 관리가 무거운 짐이 된다. 보수면에서…