[조직진단과 조직개발] 조직진단측면, 조직진단의 진행

화적 특성

조직체의 문화적 특성도 조직진단의 중요한 분석측면이다. 조직문
화적 특성은 조직구성원들의 의식구조와 공유가치 그리고 행동패턴과
의례 예식을 포함한다. 조직체가 근본적으로 모험적이고 도전적인지
또는 보수적이고 안일무사적인지, 목적의식이 강하고 성과지향적인지
또는 형식적이고 권위주의적인지, 신뢰적이고 개방적인지 또는 불신적
이고 폐쇄적인지 등은 모두 조직문화의 가시적 특성들이다. 그리고 구
성원들 간의 상호작용에서 통용되고 있는 규범과 직무수행과 인간관계
에 있어서 무엇이 옳고 그론지에 대한 윤리도덕관, 그리고 의사결정이
어떻게 이루어지고 있고 구성원들이 지각하고 있는 성공적인 행동모형
이 무엇인지도 조직문화진단의 중요한 특성들이다. 그 이외에 조직체
에서 전통적으로 보존되어 오는 의례 의식과 일화 전설 그리고 표어
와 각종 상징적 가공품들도 조직체의 기본가치와 전제(assumptions)를
표현하는 중요한 문화적 특성이다.

(4) 공식 조직

조직진단의 넷째 측면은 공식조직에 대한 분석이다. 공식조직에 대
한 진단은 구조적으로 주로 기능 및 직무의 분화(differentiation)와 통
합(integration)관점에서 이루어진다. 공식조직의 분화는 주로 기능과
직무가 수직적으로 또는 수평적으로 잘 배분되어 업무의 분담과 권한
위양 그리고 책임부여가 명확히 이루어지고 있는지, 그리고 이러한 공
식조직구조가 의사결정과 문제해결에 효율성을 발휘하고 있고 환경변
화에도 신속히 적응하고 있는지에 초점을 맞춘다. 그리고 공식조직의
통합은 기능과 직무의 구조체계가 부서간의 의사소통과 정보유통을 통
하여 기획과 통제의 경영과정 그리고 업무조정과 자원배분 등 조직체
의 전략과 정책수행이 원활하게 이루어지고 있는지에 초점을 둔다. 그
리고 공식조직에 대한 진단은 선발 보상 인력개발 등 제반 경영정책
과 방침 그리고 제도도 포함한다.

(5) 직무구조

조직체의 직무설계와 직무간의 관계 그리고

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