[조직문화] 조직문화의 의의와 개념, 중요성, 기능(조직문화의 순기능과 역기능)

것
인데 여기서도 대답은 가지각색이었다.
하지만 대체로 경영자들은 `어떻게 하면 종업원들이 회사에 대해 느끼는 일체감을
높일 수 있을 까`에 대해서는 아이디어가 그다지 많지 않은 듯하다.

기업문화란 무엇인가 이는 다음 질문들에 대한 대답을 포괄하는 개념 일 것이다
(1)우리는 무엇을 추구하는 회사인가
(2)우리는 어디로 가고 있는가
(3)우리의 원칙은 무엇인가
(4)우리는 회사와 일체감을 느끼는가 우리는 신나게 일할 마음이 있는가
(5)우리의 고객 표적시장은 누구인가

2. 조직문화의 개념

조직문화의 대가인 샤인(E. H. Schein)은 조직을 다른 조직과 구별되게 하는 구성원
들의 공통된 가치시스템을 문화라고 하였고, 휴지와 안토니(Hodge & Anthony)는 특
정 조직과 집단 및 하위집단 등의 구성원들이 함께 가지고 있는 것과 그들이 행동하고
문제해결의 지침으로 사용하는 가치관, 신념, 가설, 의미 및 기대의 혼합물이라고 하였
다. 그리고 칼라한(R. E. Callahan)은 조직문화란 조직구성원들에 의해 공유된 가치관,
태도, 신념, 가설, 상호작용, 규범 및 감정의 지배적인 패턴이라고 하였다.
이와 같이 조직문화의 개념은 이를 연구하는 학자들에 따라 상이하게 정의 되고 있으
나 크게는 두 가지 유형으로 구분된다. 그 하나는 조직문화를 조직구성원들이 공유하
고 있는 가치, 신념으로서의 문화로 정의하는 유형과 다른 하나는 이야기, 언어, 의식,
예식으로서의 문화로 정의하는 유형이다.
따라서 조직문화는 공식적(가시적)인 측면에서는 목표, 기술, 조직구조, 정책과 절
차, 재무상태 등을 통해 표출되며, 비공식적(비가시적) 측면에서는 인식, 태도, 가치,
비공식적인 상호관계, 규범, 믿음 등의 요소를 통해 나타나게 된다.
이상에서 논의된 내용을 종합해 보면, 조직문화란 (D조직구성원들이 공통적으로
생각하고 있는 사고방식, (2)공통적으로 느끼는 감정의 방향, (3)공통적으로

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