본문/내용
[동기부여] 동기부여의 요인과 이론
목차
동기부여
Ⅰ. 종업원의 행동유발과 동기부여
Ⅱ. 동기부여의 요인
Ⅲ. 동기부여의 이론
1. 매슬로우의 욕구계층이론
2. 앨더퍼의 ERG이론
3. 허즈버그의 동기부여에 관한 양요인이론
4. 포터와 로울러의 동기부여모형
5. 스미스의 노력-만족-보상모형
6. 져고폴로스의 통로-목표이론모형
7. 페스틴저의 인지부조화이론모형
8. 아담스의 공정성이론모형
동기부여
1. 종업원의 행동유발과 동기부여
인간의 행동유발은 일정한 동기에 의해서 이루어지는데, 이 경우 동기란 곧 욕구(needs)를 말한다. 따라서 인간의 행동은 목표를 달성하려고 하는 욕구에 의하여 유발되어진다고 할 수 있다. 이와 같은 의미에서 볼 때 인간의 행동은 곧 그가 가진 욕구를 충족시켜 주는 수단으로서의 역할을 한다.
따라서 인간의 행동을 유발하기 위해서는 욕구를 충족시킬 실마리를 제공하여야 하는데, 이는 자극(stimulus)을 통해서 가능하게 된다.
유기체에 자극을 주게 되면 그는 일정한 반응(response)으로 행동을 하게 되는데, 그 경우 자극(stimulus)을 유인(inducement) 또는 강화(reinforcement)라고 하기도 한…
구(social need)
자기 존경욕구(self esteem need)
자기 실현욕구(self actualization need)
이상에 열거한 욕구는 행동의 원인이 되는 바, 욕구충족(need satisfaction)을 위한 행동화의 원리는 욕구의 강도가 가장 강한 것, 다시 말해서 충동(drive)으로부터 비롯된다고 한다. 이 경우 충동은 복부로부터 두뇌(from belly to brains)로 지향하는 특성을 갖는다. 다시 말해서, 저차적 욕구에서 고차적 욕구로 향하는 경향을 갖는다.
매슬로우는 이들 제반의 욕구 중에서도 가장 고차적인 욕구에 속하는 자기실현욕구가 개인의 발전, 사회의 발전, 문화의 발전, 그리고 더 나아가서는 국가의 발전을 위해서 가장 중요한 것이라고 설명하고 있다. 그리하여 이와 같은 자기실현욕구에 충만되어 있는 사람들로 구성되어 있는 사회나 문화, 그리고 경영이 있을 때, 이것을 그는 우정신적 사회, 우정신적 문화, 그리고 우정신적 경영(eupsychian management)이라고 부르고, 이와 같은 사회를 이상적인 사회라고 하였다.
(2) 앨더퍼(Alderfer)의 ERG0|론
앨더퍼는 매슬로우의 이론과 유사하면서도 매슬로우의 이론이 갖는 단점을 지적(만족-진행가설)함으로써 좌절-퇴행의 행동특성을 제시하였다. 그리고 욕구의 내용도 존재(existence), 관계(relatedeness), 성장(growth) 욕구로 집약하고 이들 욕구의 표출방범에 있어서도 유연성을 부여하였다.
ERG의 동기부여모형
(3) 허즈버그(Herzberg)의 동기부여에 관한 양요인이론
허즈버그는 `the Motivation to Work`란 저술에서 종업원 직무경험과 직무태도를 중심으로 직무에 대한 만족요인(satisfier factors)과 불만족요인(dissatisfier factors)이론을 제시하였다.
만족요인은 동기부여요인(motivation factor)이라고도 하는데, 이에는 (1) 성장(growth