[가격] 가격결정의 개념과 요인, 가격의 환경적 요인, 헤어샵을 예로 가격전략 설명

평균적으로 300명의 고객이 방문한다고 가정하면, 한 주의 총수익은 600만 원이 된다. 그러나 이런 조건에서 평균적인 요금이 10% 인하되어 18,000원이 되고 평균적인 고객 수보다 20% 증가하여 360명이 되었다면 다음과 같은 결과를 나타내며 탄력성에 의미가 깊다.
20,000(객당 요금) x 300 = 6,000,000(원)에서 18,000 x 360 =6,480,000(원)이 되어 결국 한 주당 480,000원이라는 수익의 증가를 볼 수 있다. 이런 현상을 수요고객의 탄력성이라고 한다.
만약 수요고객이 탄력적이라는 확정적인 근거만 있다면 가격의 변화는 매우 급격하게 진행되어질 것이다.

2) 비탄력적 수요

앞에 설명한 수요의 탄력성이 없다면 가격인하는 결국 총수익 감소의 원인이 될 것이다.
가격인하에 의한 고객의 소폭증가는 수익성에 아무런 도움을 주지 않는다.
만약 수요의 비탄력적 성향에서는 가격이 인하되더라도 수요증가가 없기 때문에 총수익도 감소하게 되는 것이다. 결국 물가상승 및 임대료 그리고 재료원가 상승을 인한 인건비 절감차원의 고급인력을 방출하게 되는 원인이 돼서 뷰티살롱 경영활동을 더욱 어렵게 할 것이다.
그래서 비탄력적인 수요의 조건에서 가격의 인하란 수익성에 전혀 영향을 미치지 못하기 때문에 서비스가격의 인하는 그 효력이 없다.
따라서 일부 뷰티살롱 경영자들은 총수익을 늘릴 수 있는 동일한 방향을 선호하며, 특별한 처방으로서 가격인상과 같은 방법으로 수익성을 맞추려 한다.
이러한 수익성에 영향을 주는 원인은 일반적으로 서비스 매뉴얼의 고갈과 경쟁업체의 증가에 의해 이루어지는 경우가 많으며, 소득수준과 밀접하게 관련된 고객의 구매 습관에 의해서도 각각 다르게 나타난다.
고객의 습관적인 영향은 서비스가격의 결정에는 아주 중요한 것이다. 습관적 구매는 가격인상에 대한 반발이 적을 가능성이 있을 수 있다.
이와 같이 뷰티살롱의 서비스 공급자는 각각의 위치와 상황 속에서 시장이 잠재하고 있는 수요고객의

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