(경영관점) 경영의 상황적합적 관점

경영의 상황적합적 관점 I. 상황적합적 개념과 관점 상황적합적 관점(contingency viewpoints)은 모든 상황에 적용될 수 있는 유일최선책은 존재하지 않으며(no one best way), 상황에 따라 경영원리의 효과도 달라지기 때문에 상황조건(if)에 따른 대응(then)적 처방을 전제로 하고 있다. 환경과 조직적용이라는 점에서 보면 환경제약적이고 또한 환경결정론적인 관점에 해당된다. 전술한 바와 같이 Taylor나 Mayo 등이 제시한 생산성 `향상 및 효율적 관리를 위한 원리나 Weber의 관료제와 같은 전통적 이론은 모든 상황에 보편타당한 일반이론에 해당하고, 사례연구(case study)처럼 극단적인 상황별 처방을 주장하는 상황론(situational theories)과 대비한다면 상황적합이론은 아래의 그림처럼 상기한 두 이론을 기초로 한 절충적 중범위이론이라 볼 수 있다. 상황적합이론의 개념 상황적합개념은 환경의 불안정 불확실성, 단절 충격성을 수용하여 전통적 시스템적 행동적 제관점을 환경변화라는 관점에 통합시킨 접근 방법으로 그 적용영역은 외부환경, 관리과정 및 경영행동과정 등에 이른다. 상황적합적 관점을 외부환경에 적용한 경우는 앞에서 논의한 외적적합이고 관리과정이나 행동과정에 적용하게 되면 내적적합이 된다. 따라서 상황적합적 관점의 특성은 크게 세 가지로 요약할 수 있다. 첫째, 개방시스템적 사고에서 출발, 둘째 현실지향적이며, 넷째 다변량(multi variate)분석이라는 점이다. 다변량분석이 지닌 의미는 특정결과에 대한 여러 가지 변수간의 상호작용관계를 중시하는 것이다. 예컨대 종업원의 태도가 순종형이고 과업이 아주 체계적이며 직무와 인생에 대한 개인별 만족도가 높을 경우에는 생산성에 대한 기대는 높게 되지만 어느 하나의 변수가 달라지게 되면 그 결과도 다를 수밖에 없다. 기존의 관점들을 통합한 상황적합적 관점 1960년대 중반 경영환경의 변화가 급격해지고 기술혁신에 …
1960년대 중반 …