각나라별 비즈니스 매너와 사례

들이 송도 국제 업무단지를 견학할 겸 단체로 여행을 오게 된 것입니다. 중국에서 온 손님들을 데리고 동북 아트레이드 타워와 컨벤시아, 그리고 인천대학교 캠퍼스를 둘러본 후 가까운 송도 센트럴 파크에서 자유시간을 가졌습니다. 그 와주에 중국의 관광객 중 한 명이 궁금한 사항을 임 부장 에게 질문 했습니다. “송도 국제 업무단지에서 가장 좋은 공원이 여기인가요” 임 부장은 답했습니다. “송도 업무단지에서 가장 많이 알려진 곳은 센트럴 파크입니다. 드라마나 텔레비전 CF에도 자주 나오는 곳이지요.” 순간, 저도 한 마디 거들고 싶어졌습니다. “센트럴공원도 좋지만, 다양한 조형물과 호수가 어우러진 해돋이공원도 괜찮습니다.” 말이 끝나기가 무섭게 중국 관광객들의 분위기는 일순 어두워 졌습니다. 그 이후로는 그들끼리만 조용히 애기할뿐, 송도 국제업무단지의 가이드가 끝날 때까지 더 이상 어떤 질문도 하지 않았습니다. 여기서 이 부하직원은 자신의 의견이 다르다고 상관과 다른 의견을 말했습니다. 중국의 비즈니스 매너로 보면 말도안돼는 이야기 이지요. 또한 중국인들은 서로 선물교환을 중요시 생각 하므로 미팅시 관련 인사들의 선물을 고급스럽게 포장해 준비하도록 합니다.
3.캐나다의 비즈니스 매너
캐나다인들은 시간관념이 철저해 상대방에 대한 예의와 신뢰성의 표현으로 약속 시간을 어기는 경우가 거의 없으므로 약속 시간을 철저히 지켜야 합니다.
상담 중에는 ‘Eye Contact`가 중요하며 동양적 문화관습으로 겸손을 표시하기 위해 시선을 위아래로 둘 경우 자칫 상대방의 입장에서는 위선적이거나 거짓말을 하는 것으로 오해를 받기 쉽습니다. 이에 대한 사례로는 오늘 김 대리는 서울 김포공항에 있는 ’스타벅스‘ 커피숍에서 캐나다 브로커를 기다리고 있었습니다. 그리고 만나자마자 정중히 인사를 청한 후 앉아 간단한 이야기를 하는 중 눈을 똑바로 마주 뜨고 보는 것이 자신보다 연장자이기도 하고 중요한 분이라 예의가 없어 보일 것 같아 눈을 마주치지 않았습니다. 그런데 캐나다 브로커는 대

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