홈플러스 기업분석,CRM,경쟁상황(홈플러스 이마트,롯데마트),해외진출현황,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

_SLIDE_1_ _SLIDE_2_ Contents 1 기업소개 2 STP, 4P(+service), CRM 3 경쟁상황 & 국제활동 Myongji University 4 문제점 & 제안 _SLIDE_3_ 기업 소개 1999. 홈플러스 주식회사 출범 2000. 홈플러스 안산점(1호점) 오픈 2003. 아시아 최대 목천 물류서비스센터 오픈 2008. 홈에버 인수 2012. 전국 124개 매장보유 “고객 여러분께 건강과 사랑을 드리는, 생활에 플러스가 되는 착한 홈플러스” 기업 소개 _SLIDE_4_ STP Segmentation 연령별세분화 편의점의 주 고객인 10,20대 맞벌이 부부가 많은 30대 가족 단위의 구성원인 40,50대 - 재래시장의 주 고객인 60대 이상 10-20 21-30 31-40 41-50 51-60 61 이상 _SLIDE_5_ STP Targeting 자가를 이용하여 대량구매가 많은 할인점의 특성상 소수로 구매하는 10,20대는 제외 맞벌이로 인하여 주말을 이용해 대량구매하는 신혼부부 또는 젊은 30대 부부 가족 단위의 구성원인 40,50대 중산층 부부 _SLIDE_6_ STP Positioning ‘삼성` 이라는 대기업 브랜드를 활용, 신뢰성 제고 TV광고 및 중독성이 강한 CM송을 통하여 친근감 형성 싼 가격을 강조하는 TV광고, 전단지를 통해 최저가격의 이미지 구축 _SLIDE_7_ Product - 주력상품군 - 의류, 가전, 스포츠, 생활용품 등 42,000여 점의 비식품 품목 유/아동 상품을 집결한‘No.1 for Kids` 매장이 대표적 - 선택과 집중을 목표로 『정육, 조리제안, 가정, 완구, 여성내의』 5개 품목 특화하여 양질의 저가전략 4P _SLIDE_8_ - PB상품은 생필품 및 의류 - 생필품 : `굿존(홈플러스 알뜰)`, `베터존(홈플러스)`, `베스트존(홈플러스 프리미엄)` 품질 세분화전략 - 의류…
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