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삶의 가치를 지키고 함께 풍요를 만드는 전 생애에 걸친 반려자로서 안정적이고 성공적인 솔루션 제공하고 국내 1위는 물론 세계 선진사와 당당히 경쟁할 수 있는 글로벌 회사로 거듭나기 위해 노력하고 있다.
다. 사업영역
1)보험
체계적인 고객관리시스템구축으로 최상의 고객 만족을 위한 상품 판매와 서비스를 제공 하고 있다.

①개인고객부문
삼성생명 FC의 금융컨설팅 서비스는 개별 고객에게 최적의 종합재무컨설팅으로 고객의 라이프 사이클 단계에 따른 재정계획 수립에 도움을 주며,SA(대졸 전문 컨설턴트 조직), TC(텔레 마케팅), AM(법인대리점), CM(사이버마케팅), FA(금융자산관리서비스) 등 다양한 채널구축을 통해 고객이 보다 쉽게 상품을 이해하고 가입할 수 있도록 지속적인 노력을 기울이고 있다.
②기업고객부문
기업연금제도, 민영건강보험, 선택적 기업복지제도(카페테리아플랜) 등 기업복지부분에 대한 사회와 기업의 관심이 크게 증가하고 있다. 삼성생명은 기업복지 컨설팅을 통해 기업고객의 발전에 기여하고, 종업원과 그 가정의 행복을 지키는 파수꾼의 역할을 수행하며, 개인의 무한한 가치증대와 더불어 회사발전의 원동력이 되는 최고의 전문 컨설턴트를 지향한다.

2)대출
삼성생명은 종합 금융사를 지향하는 가운데 고객자금운용에 있어서 주식, 채권 등 직접투자 자산 外 기업과 가계부문에 대해 다양한 대출 상품으로 자금운용을 하고 있으며 또한 각 산업 부문의 자금 공급을 통해 국가경제에 기여하고 있다.
특히 소매금융사업부의 주택담보대출에 있어서는 업계와 차별된 심사 및 효율적인 업무처리 프로세스를 바탕으로 안정적인 담보대출을 중장기적으로 운용하고 있으며, 신용대출에 있어서는 합리적이고 정확한 신용평가를 통해 건전한 신용 대출을 제공하고 있다. 그 결과 업계 최초로 주택담보대출자산을 기반으로 한 해외 MBS 발행을 하였으며 2004년 모기지론판매를 위한 제휴기관으로 선정되어 주택금융기관으로서의 입지를 더욱 공

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