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aning)를 확고히 정립하는 단계이다. 세 번째 단계는 이렇게 만들어진 브랜드 정체성(brand identify)이나 브랜드의 의미에 대해 고객의 적절한 반응을 도출해내는 과정이고, 마지막으로 네 번째 단계에서는 이러한 브랜드 반응을 좀 더 고객과 브랜드간의 강렬하고 활성화된 브랜드 충성적 관계로 전환하는 작업이 관여된다.
강력한 브랜드의 기반은 고객과 연관된 여섯 가지 구성 요소로 이루어진다고 볼 수 있다. 그것은 현저성(salience), 성과(performance), 심상(imagery), 판단 (judgment), 정서(feelings), 그리고 공명 (resonance)이다. 이 여섯 개의 구성 요소는 서로 어우러져서 브랜드 피라미드 구조를 형성하는데, 이런 브랜드 구축 과정이 `그림1`에 표현되어있다.3)

제 3 절 연구의 방법 및 구성

본 연구를 위하여 프리미엄 아이스크림 시장에서 업계 1위인 ‘배스킨라빈스31’ 브랜드를 선정한 후 이 브랜드에 대해 분석할 것이다. 후에 이 브랜드 분석을 토대로 CBBE 모델의 브랜드 피라미드 구조인 현저성, 성과, 심상, 판단, 정서(느낌), 공명 순으로 ‘배스킨라빈스31’ 브랜드에 적용하여 올바른 브랜드 구성 요소를 적재적소에 배열, 배치할 것이다. 이를 통해 효과적인 브랜드 자산을 창출하기 위한 지침과 윤곽을 제공할 것이며 브랜드 구축의 노력을 평가하는 척도를 세울 것이다.



제 2 장 브랜드 분석


제 1 절 ‘배스킨라빈스31’ 브랜드 선정 이유

인간의 기본적인 욕구 중 가장 큰 것이 ‘식욕’이다. 그런데 현대경제의 비약적인 발전으로 인해 사람들은 이제 생존을 위한 먹을거리만을 찾지 않고 입맛을 유혹하는 먹을거리를 찾게 됐다. 이 때문에 ‘디저트’란 개념이 생겨났는데, 디저트들 중에서 가장 보편적이고 사람들이 많이 찾는 것이 아이스크림이고 이것은 더 이상 여름에만 찾는 빙과류의 개념이 아닌, 사계절 내내 즐길 수 있는 대표 디저트로 자리매김하고 있

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