본문/내용
글로벌 e-비즈니스와 협업
CONTENTS
01. 비즈니스 프로세스와 정보시스템
02. 정보시스템의 종류
03. 협업과 팀워크를 위한 시스템
04. 기업에서 정보시스템의 기능
01. 비즈니스 프로세스와 정보시스템
01,
BMW ORACLE RACING 사례로 본 정보시스템
메인 돛 대신 8장의 플랩으로 이루어진 대형 날개로 다양한 방향의 바람에 효율적으로 대처
이때 플랩모양의 최적화를 위해 전자센서를 통한 정보를 처리하여 분석
실시간으로 방대한 양의 데이터를 수집, 관리, 분석 및 의사결정과 즉각적인 결과측정을 통해
보트가 취해야 할 최적의 방법과 길을 요약하여 제시
또한 시스템이 수월하게 운영될 수 있도록 많은 항해 프로세스를 개정 및 사용자 훈련
BMW ORACLE RACING
위의 과정들은 오늘날의 모든 기업과 일맥상통함
비즈니스 프로세스와 정보시스템
01,
BMW ORACLE RACING 사례로 본 정보시스템
경영
조직
기술
정보시스템
비즈니스 해결책
비즈니스 문제
기술 활용의 기회 파악
설계 명세서 개발
항해 프로세스 재설계
항해팀 훈련
센서 채택
데이터 관리, 분석,
그래픽 소프트웨어 채택
손목 컴퓨터 채택
경쟁이 치열한 스포츠
첨단 정보기술의 활용 기회
보트 설계 개선
성과지표 제공
보트 통제
속도 최적화
항해 경쟁에서 승리
BMW ORACLE RACING
비즈니스 프로세스와 정보시스템
01,
비…
①TPS(transaction processing systme:거래처리시스템)
②BI(business intelligence:비즈니스 인텔리전스)
1)MIS(management information system:경영정보시스템)
2)DSS(decision support system:의사결정 지원시스템)
3)ESS(executive support system:임원지원시스템)
systme:거래처리시스템)
판매주문 입력, 급여, 인사기록관리, 출하 등 경영에 필요한 일상적인 거래를 수행하고 기록하는 전산시스템
다른 시스템과 경영 기능에 정보를 제공하는 주요원천
일상적인 질문들에 답하고, 조직 전반의 거래 흐름을 관리 하는 것이 목적
정보시스템의 종류
02,
TPS
의사결정 지원을 위한 비즈니스 인텔리전스 시스템(Business intelligence)
관리자나 기타 사용자들이 보다 더 정보에 기반한 의사결정을 할 수 있도록 필요한 데이터를 조직, 분석,접근할 수 있도록 지원하는 데이터 및 소프트웨어 도구들을 지칭하는 새로운 용어
경영정보시스템(Management Information Systems:MIS)
중간관리층이 필요로 하는 정보를 제공하는 정보시스템의 특정한 범주를 의미
이미 구체화되어 있고 답변에 필요한 절차가 사전에 정의되어 있는 일상적인
질문에 대한 답변을 제공
경영활동을 관리 감독하고 미래의 성과를 예측하는 데 이용
주간,월간,연간 단위결과에 관심 있는 중간관리자에게 조직의 현재 성과에 대한 보고서를 제공.
정보시스템의 종류
02,
MIS
경영정보시스템(Management Information Systems:MIS)
3개의 TPS가 MIS 보고 시스템에 요약된 거래 테이터를 제공. 관리자들은 MIS를 통해 조직의 데이터에 접근할 수 있고, MIS는 그들에게 적절한 보고서를 제공.
정보시스템의 종류
02,
DSS
의사결정지원시스템(Decision Support System:DSS)
중간관리층의 비일상적인 의사결정 을 지원
TPS나 MIS에 있는 내부 정보를 주로 이용하지만, 최근 주식가격이나 경쟁사의 제품가격등과 같은 외부 정보도 자주 이용
모델기반방식의 DSS나 데이터 기반방식의 DSS가 있음
문제를 해결하기 위한 절차나 규칙이 사전에 정해져 있지 않기 때문에 경영자의 판단을 필요로 하는 문제
정보시스템의 종류
02,
DSS
의사결