본문/내용
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STARBUCKS,
커피가 아니라 문화를 마신다.
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CONTENTS
About STARBUCKS
STP 전략
4P 분석
스타벅스의 위기
SNS마케팅
결론
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About STARBUCKS
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About STARBUCKS
1971년 시애틀에서 원두 유통회사로 출발
1982년 하워드 슐츠-매장 운영과 마케팅 디렉터로 영입되면서 매출이 급상승
1999년 스타벅스커피 코리아-이대앞 1호점 오픈, 2013 년 1월 490개 매장
Vision:국내에 새로운 커피 문화를 소개하고 전달하는 것
국내 협력업체와의 공생적 관계 유지, 글로벌 인재 양성, 평등 고용, 환경보호 운동, 지역사회 참여 등 국내 경제 및 지역사회 발전에 기여하고 있음.
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About STARBUCKS
스타벅스를 선정한 이유
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About STARBUCKS
스타벅스를 선정한 이유
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한국 내 커피 시장의 활성화에 기여
세계 최고의 다국적 커피 전문점
고가가격 정책으로 마케팅 성공
BUT, 최근 한국 토종 커피브랜드의 역습
About STARBUCKS
스타벅스를 선정한 이유
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About STARBUCKS
SWOT 분석
강점 약점
기회 위협
커피 전문점 시장 선도기업
우수한 사원관리 시스템
소비자의 높은 신뢰와 만족도
커피의 높은 질
세심한 고객 서비스
주 고객층이 젊은 층으로 치중
브랜드 인지도에 비해 실제 이용고객 한정
고급 커피 시장의 확대
소비자들의 의식전환
경쟁 심화
커피시장 성장의 둔화
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Segmentation
Targeting
Positioning
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10대
40대
30대
20대
커피보다 탄산음료
커피숍보다는 패스트푸드점 선호
캔 커피, 믹스 커피 선호
모든 소비문화를 주도하는 연령층
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