본문/내용
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Everyday Low Price
월마트 사례를 통해 배우는 유통 전략
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Contents
Wal-Mart Case Study
01. Wal-Mart 경쟁우위의 원천
02. Wal-Mart의 다양한 관계 관리 및 강점
03. 국내 유통업체와 Wal-Mart의 전략과 운영 비교
04. Wal-Mart의 지속적 성장을 위한 전략
05. Wal-Mart가 우리나라에서 고전하여 철수한 이유
06. Wal-Mart사례를 통한 유통전략에 대한 시사점
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01. Wal-Mart 경쟁우위의 원천
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01. Wal-Mart 경쟁우위의 원천
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낮은
가격을 위한
전략
친절한
직원
지속적인
매장 관리를
위한 전략
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01. Wal-Mart 경쟁우위의 원천
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(1)낮은 가격을 위한 전략
-입지 선정 : 임대료가 저렴한 농촌이나 소도시 주변에 출점
-광고비 절약 : 매출액 대비 0.49%로 광고에 지출하는 액수를 줄임
-오픈 프라이스 포인트 제도 : 항상 시장 가격보다 저렴하게 판매하는 제도
-프라이스 롤백 제도 : 점장에게 가격 인하의 권한을 위임
-크로스 도킹 시스템 : 물류 중간 저장 단계를 없앰으로써 물류비 절감
-경영진 절약 : 경영진들의 출장비 등을 줄임으로써 운영비 절감
(2)지속적인 매장 관리를 위한 전략
(:어떠한 상품이라도 소비자…
(3)친절한 직원
본사에 제출해야 함
-점장들에게 가격 결정권한을 줌
(시장상황에 맞춰 가격을 결정해 매출과 재고회전율 극대화 시키고 비용을 최소화 하기 위해) → 경쟁사는 중앙 집중적으로 가격결정
→강점: 본사와 점포 간의 끊임없는 정보교환과 소통이 가능. 이를 바탕으로 전략을 효율적으로 세울 수 있음. 점장에게 가격 결정권을 줌으로써 유연성을 확보해 시장변화에 빠르게 대처가능
본사-점포 관계
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02. Wal-Mart의 다양한 관계 관리 및 강점
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-월튼의 목표: 관리자, 고객, 공급업자 사이에 로열티가 생기고 이를 유지하는 것
고객에게 봉사하는 직원을 만들기 위해 먼저 경영자부터 직원들에게 고객과 같이 대해야
한다고 생각. 직원들에게 책임, 신뢰, 확인을 주는 것이 필요.
직원들간 정보와 아이디어 공유 가능하도록 함
Yes We Can Sam
-제안 프로그램을 통해 업무개선, 불필요한 일 제거, 프로세스 단순화를 달성
-비용을 대폭 절감
Store within a store
-직원들의 상품관리 책임 증대. 책임매장의 매출 증대 성과
Shrink incentive plan
부문 매출을 회사의 목표와 비교해 incentive를 조정하는 프로그램
→강점: 얻고자 하는 바를 먼저 실천해 직원들에게 보여줌으로써 회사에 대한 충성도를 얻음. 각종 프로그램을 통해 직원들의 능력을 극대화 시켜 효율성 달성
경영자-종업원 관계
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02. Wal-Mart의 다양한 관계 관리 및 강점
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-월마트가 해외시장 진출을 결정하면서 현지의 기업들과 합작
남미, 아시아 시장 진출
-현지 시장을 이미 선점하고 정보가 많은 기업들과의 합작을 통해 현지진출을 성공시키려는
전략. 물류문제(공급)와 문화차이로 인한 문제점 존재
→강점: 단독으로 진출하는 것보다 현지에서 이미 자리잡은 기업과 정보공유를 통해 리스크를 낮출 수 있음
해외 업체들과 관계
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