쇼루밍이란,쇼루밍의 원인,. 월마트 vs 아마존 (사례),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

_SLIDE_1_ 목차 쇼루밍이란 무엇인가 쇼루밍의 원인 및 증가자료 3. 유통업자들의 대응 4. 월마트 vs 아마존 (사례) 5. 기타 사례 6. Q&A _SLIDE_2_ What Is ShowRooming “쇼루밍(ShowRooming)이란” 쇼룸(Showroom)이 제품을 구경만 하는 장소인 것처럼, 오프라인 매장에서 구경만하고 구매는 다른 유통경로를 통해서 하는 현상 ShowRooming _SLIDE_3_ 쇼루밍을 하는 이유 ShowRooming 쇼루밍의 원인 및 증가자료 1.온라인에서 판매되는 가격이 더 저렴해서 2.제품을 사전에 직접 확인하고 싶어서 (미국시장조사기관 comscore 조사에서) 소비자의 구매욕구인 경제성, 편의, 재미, 신뢰 등등 중 온라인& 오프라인이 가지고 있는 편익 모두를 취하기 위함 _SLIDE_4_ ShowRooming 쇼루밍의 원인 및 증가자료 쇼루밍현상의 증가 _SLIDE_5_ ShowRooming 쇼루밍현상의 증가 이유 쇼루밍의 소요되는 비용의 하락 1.온라인 쇼핑몰의 신뢰성 향상 (개인 정보 및 결제 관련 보안 인프라 강화, 품질 보장 및 환불정책 등 마련) =` 심리적 비용 하락 2.온라인에 부담 적은 세대의 인구 비중 확대 스마트폰의 보급과 가격비교 앱의 증가 =` 탐색 비용 하락 _SLIDE_6_ ShowRooming 유통업자들의 대응 온라인 적극 오프라인 소극 모바일 등 실시간 가격비교 서비스 제공 당일 배송 서비스 강화 온라인 검색 및 쇼핑 서비스 강화 최저가 보상제 실시 쇼루밍 고객에게 비용청구 매장 내 폐쇄적 제품 판매 온오프협업 온오프협업 아마존 월마트 _SLIDE_7_ ShowRooming 월마트 VS 아마존 (사례) “美온라인 시장 비중이 전체 소매 매출의 10%에 육박하며 사상 최고치 기록, 아마존 등이 주도…
“美온라인 시장 비중이 전체 … 기타 사례