소비자 피해사례-숙박시설,성형수술,소셜커머스,스미싱,식품 피해사례

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소비자 피해사례

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숙박시설 피해사례

성형수술 피해사례

소셜커머스 피해사례

스미싱 피해사례

식품 피해사례
목차

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03
피해 보상
및 신고 방법
02
01
주제
피해 사례
및 통계

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숙박시설 피해

주5일 근무제 확대

여행문화 보편화

펜션, 콘도, 민박 등
숙박시설 전국 1300여개

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건수
(%)
예약금 환급거절
19
44
과다한 위약금 요구
15
35
사이트 폐쇄
9
26
기타
1
1
총 계
43
100

숙박료를 현금으로 받고 연락두절

예약 시 이용료의 전액요구

계약 취소 시 위약금을
임의로 받거나 지불 거부

숙박시설관련 피해 종류
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정씨는 휴가를 보내기 위해 펜션을 알아보니
평소 1박에 8만~10만 원 하는 요금이 성수기라
18만~20만 원까지 뛰었지만 어쩔 수 없이 예약했다.
하지만 정 씨는 회사에 부득이한 사정이 생겨 휴가를
연기했고, 펜션 업주에게 환불을 요구했지만 업주는
20일 전에 예약을 취소해야 하며 성수기라 숙박요금
의 10~15% 정도 수수료를 부담해야 …