휴리스틱과 바이어스,잉그리치의 실험,이중 프로세스 이론

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휴리스틱과 바이어스
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전문가도 유혹당한다

사례1 부동산 가격, 4개그룹

팀 별로 같은 부동산에 다른 희망가격을 제시.
-` 희망가격에 따라 부동산 매매전문가, 일반인 모두 비슷한 경향
제시가격(119,900 / 149,900) 전문가가격 평균치(114,204 / 128,754)
but 제시된 희망가격을 가격측정에 중요시한 전문가는 9%에 불과

사례2 잉그리치의 실험

동일한 판사가 동일한 사건에 다른 구형을 함.
-` 검사의 구형량에 따라 판사의 구형량이 변화함
검사구형량(12개월 / 34개월) 판사구형량 8개월 차이
but 구형한 검사는 전문가가 아닌 컴퓨터를 전공하는 학생이었음
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휴리스틱에 토대를 둔 판단이나 결정의 장점
사례 샌디에이고 & 샌안토니오 : 두 도시 중 인구가 많은 쪽은
미국인 학생과 독일인 학생에게 질문
-` 미국인 학생 62% ,
-` 독일인 학생 중 샌디에이고를 들어본 학생 78% -` 모두 정답
샌안토니오를 들어본 학생 4%
이처럼 둘 중 알고있는 것이 기준으로 비춰져 수치가 높음
= 재인 휴리스틱
(ex 우수대학, 상품 평가, 스포츠 팀 성적 판정)
재인 휴리스틱
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휴리스틱에 토대를 둔 판단이나 결정의 장점
사례 운동선수의 휴리스틱
야구선수가 공을 잡을 때 모든 것을 계산, 분석 후 판단한다면
-` 그러한 정보를 받아들일 가능성, 분석할 시간 없음
-` 자신이 보던 공의 각도가 항상 일정하도록 달림
이러한 두 휴리스틱 이외에도 많은 신…
시스템 1