피자헛기업분석,피자헛서비스마케팅,피자헛 글로벌경영관리사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

`피자헛`


[목 차]
요약 3
Ⅰ서론
피자헛의 선정 동기 3
피자헛의 기원 4

Ⅱ본론
1.환경분석
1)거지환경 5
2)외식산업의 성장 5
3)피자시장현황 6
2.동성로 피자헛 상황
1)내부환경 6
2)외부환경 7
3.SWOT 7
4.전략수립
1)STP(segmentation, Targeting & Positioning) 9
2)4P MIX 10

Ⅲ결론 12

요약
- 한국 피자헛은 1985년 이태원 1호점 부터 시작되었으며, 창립 이후 지금까지 25년간 꾸준하게 피자업계 1위 브랜드 자리를 굳건하게 지켜오고 있다.
한국 피자헛의 경영 철학은 “고객 중심 경영”이라는 말로 요약될 수 있다. 즉 고객의 얼굴에 흐뭇한 미소를 머금게 하는 특별한 외식경험을 제공하고, 고객의 입맛에 맞는 음식을 지속적으로 개발하여 그 품질을 지켜 나감으로써 고객이 만족하고 다시 방문할 수 있는 기업이 되도록 최선의 노력을 다한다는 것이다.
또한 한국 피자헛은 “신선한 재료만을 엄선하여 고객에게 갓 구운 피자 제공”이라는 또 다른 가치를 위해 언제나 고객의 입장에서 생각하고 고객의 다양한 요구에 부응하는 서비스 제공을 위해 끊임없이 연구하고 있다.
하지만 현재 피자업계는 성숙기를 넘어…