본문/내용
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균형성과표
인천공항을 중심으로
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INDEX
02 BSC의 정의와 도입
03 인천공항과 BSC
03 시사점
01 인천공항의 소개
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인천공항의 소개
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01 인천공항의 소개
인천공항 선정이유
Incheon Airport
BSC에서 두각을 보여주는 인천공항
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Incheon Airport
01 인천공항의 목표
01 인천공항의 소개
4대 전략을 기반로
비전과 미션을 향해 노력하는 인천공항
출처: 인천국제공항 홈페이지
인천공항 비전 및 미션
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Incheon Airport
출처: 인천국제공항 홈페이지
01 인천공항의 소개
4대 전략의 KPI
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BSC의 정의와 도입
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BSC [Balanced Score Card] 는 균형성과지표이며,
BSC에서 균형의 의미는 재무 성과평과 중심에서 재무/비 재무 성과를 모두 고려하는 것이며, 성과를 발생시키는 원인에 대한 근본적인 관리를 하는 것을 의미한다.
이러한 BSC는 비전과 전략 및 목표를 제시하고,
상호조직간에 발생할 수 있는 상충된 목표를 조정하며,
조직 및 개인의 성과에 대한 피드백을 통해 지속적인 성과달성을 촉진하는
역할을 한다.
Incheon Airport
02 BSC의 정의와 도입
BSC의 정의
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Incheon Airport
02 BSC의 정의와 도입
BSC의 도입
전통적인 기업의 경영성과 지표들은 재무적 관점의 측정에만 고정되어 제품품질, 고객만족도 등의 비재무적 지표를 무시하고,
단기적인 시각화로 인한 의사결정의 오류를
초래한다는 문제점이 지적되었다.
그 후 전통적 성과평가 시스템의 문제점 보완을 위해 1992년 하버드 대학
Robert Kaplan교수와 David Norton박사에 의해 새로운 평가전략인 BSC(Balanced Score Card)가 창안되었다.
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