실패한 최신마케팅(브랜드) 사례 분석,-브랜드 확장 사례를 중심으로

고 애정을 가지고 있지만, ‘애플’자동차나 ‘애플’생명에 거부감을 느끼고, 부정적으로 바라보는 이유일 것이다

반면 서양과는 달리 짧은 시간에 다각화된 기업들이 성공한 경우가 많은 동양은 이야기가 달라진다. 메이지 유신이후 기업이 성장한 일본과 일제강점기 전후로 기업이 성장한 우리나라의 기업의 역사는 서구의 기업들의 역사에 비교해보면 비해 턱없이 짧다는 것을 알 수 있다.
서양과 비해 턱없이 짧은 기간이 주어진 동양의 기업들이 성공하기 위해서는 다각화 될 필요가 있었다. 긴 세월 전문성과 신뢰성을 쌓아온 서양의 기업에 맞서 살아남기 위해 자기 나름의 생존 정책을 편 셈이다.
그 결과 동양 국가의 소비자들은 하나의 브랜드가 다양한 산업에 사용되는 범용 브랜드에 대해 상당히 익숙해하고 선호해 하는 모습을 보인다.

이렇듯 삼성이 어떠한 분야의 브랜드가 우리에게 신뢰를 주는 것이 아니라 브랜드 위의 삼성 이라는 이름이 우리에게 신뢰를 주는 것이기 때문에 우리는 갤럭시를 사용하면서 동시에 삼성카드를 사용하고 삼성 생명을 가입하는 것에 거부감을 가지거나 불안해하지 않는 것이다.

따라서 브랜드 확장을 고려할 때에는 서양과 동양에 따라 서로 다른 정책을 펼쳐야 할 것이다.

2) 브랜드확장 매출증대냐 이미지 훼손이냐 - 반비례관계에 대한 고찰

브랜드 확장은 앞서 설명했듯이 매출증대와 이미지 훼손, 양 측면을 모두 가져다 줄 수 있는 양날의 검이다. 재미있는 것은 브랜드 확장으로 인한 매출과 이미지 훼손이 확장된 브랜드의 매출이 증대되면 모 브랜드가 받는 이미지의 타격이 감소하고, 반대의 경우에는 모 브랜드가 받는 타격이 강해지는 반비례 관계를 가진다는 것이다.
따라서 기업은 자사가 처한 상황에 따라, 그리고 매출과 브랜드 이미지 중 어느 것을 더 중요하게 보느냐에 따라 브랜드확장을 하기도 하고 하지 않기도 한다는 것이다.
이러한 특성 때문에 브랜드 확장은 기업의 역량과 같은 내부적인 측면과 소비자의 브랜드 확장에 대한 인식과 같은

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