균형리더십 행동선택이론,리도쉽사례(스티브잡스,팀쿡)

균형 리더십 연구 보고서
목 차

◆ 서론
균형 리더십 등장 배경과 필요성

◆ 본론
1. 성과 생멱력과 문화 생명력
2. 행동선택이론
3. 6단계 접근법

◆ 사례
1. 스티브잡스
2. 팀 쿡

◆ 참고자료
◆ 서 론

균형 리더십의 등장 배경과 필요성

1) 균형 리더십의 등장 배경

오늘날의 학자들은 중용이나 균형보다는 다른 이해관계자들의 희생을 바탕으로, 한 이해관계자만을 만족시키는 방법을 장려하고 있다. 기업주나 주주의 이익달성이 귀중하고 훌륭한 목표인 것은 사실이지만 그것이 다는 아니다.

고객 최우선주의 -` 직원을 최고의 고객처럼 대하라 -` 수익성 중시 경영, 악순환의 연속

기업들은 보통 위와 같은 사이클을 거친다. 맨 처음에 기업들은 기업의 최우선 가치인 고객들을 만족시키는데 집중한다. 하지만 곧, 기업을 굴러가게 만드는 직원들을 살려야 고객도 만족시킬 수 있다는 생각에 ‘직원을 최고의 고객처럼 대하라’라는 전략을 사용하게 된다. 하지만 얼마 지나지 않아, 기업을 운영할 수 있는 것은 투자자들의 투자 때문이라며 수익성에 골몰하게 된다. 그리고 조금 시간이 지나면 다시 고객 최우선주의로 …