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에 따르면, 국내에서 온라인 음악 서비스를 제공하고 있는 업체는 1백60여 개가 넘는다. 그중에서 멜론, 소리바다, 도시락 등 주요 다섯 개 업체들의 시장 점유율이 94.6%, 나머지 업체들이 5.4%의 시장을 점유하고 있다. 상위 5개 업체 중에서도 멜론은 39.1%라는 압도적인 점유율을 보이고 있다. 비슷한 서비스를 제공하는데도 시장을 주도해나가는 막후에는 선점 효과와 함께 다양한 콘텐츠, 독점 파트너십 등의 노력이 뒤따랐다.
멜론은 최근까지만 해도 ‘국내에서 가장 많은 음원 보유’를 주요 홍보 문구로 내세웠다. 그러나 이제 ‘몇 백만 곡 최다 보유’라는 슬로건은 소비자들에게 큰 매력으로 다가오지 않는다. 도시락 관계자는 “국내 음원 서비스 사이트를 이용하는 사람들 대다수는 최신 곡 위주로 국내 가요를 소비한다. 가요와 팝송의 소비 비율이 9 대 1 정도이다. 따라서 음원을 가장 많이 보유했다는 것은 그렇게 중요한 요소가 아니다. 고객의 요구에 맞는 음원을 보유하는 것이 중요하다”라고 말했다.
그래서 업계가 화살을 돌린 것이 콘텐츠 다양화이다. 일반 회원 1천5백만 명, 유료 가입자 100만 명으로 온라인 음악 시장에서 부동의 1위를 차지하고 있는 멜론은 스마트폰 확산에 따른 콘텐츠 수요 증가에 맞춰 모바일 서비스와 영상 콘텐츠를 강화하고 있다. ‘듣는 음악’에서 ‘보는 음악’으로 변해가는 소비자들의 욕구를 충족시키고 스마트폰을 적극적으로 공략해 모바일 서비스에서도 선점하려는 의지를 내보인 것이다.
실제로 멜론은 지난 2xxx년 4월 안드로이드 앱과 아이폰 앱을 출시했다. 웹사이트와 동일한 수준의 서비스를 구현한 멜론 앱은 출시 후 현재까지 2백만 건 이상의 다운로드 수를 기록하고 있다.
이제 음원 서비스 사이트는 ‘음악 포털’로 자리 잡을 정도로 방대한 기능과 정보를 제공하고 있다. 그러나 너도나도 경쟁에 뛰어드는 탓에 차별화 노력은 또다시 평준화된 모양새이다. 소비자의 구미를 당기게 하고 업계의 선두로 치고 나가기 위한 음원 서비스 업체의 노력은

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