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제든 참여할 수 있는 수평적인 커뮤니케이션 채널로 실시간으로 의견교환이 이뤄지지만 메신저의 위계구조가 해체된 공간이다.

② 공적 인맥으로의 확장 가능성
유명인사와 온라인으로 직접 대화할 수 있는 가능성이 높아지면서 그 자체가 지니는 경외감을 높이는 효과를 가진다. 싸이월드는 1촌이라는 것으로 인맥 간 단절이 발생했고 공적 인맥을 좇는 사용자들의 니즈를 충족시키지 못했다. 반면 트위터는 공적 네트워크로의 확장에 매우 용이한 구조를 가진다.

③ 국내의 인터넷 규제로부터 자유
트위터는 소셜 미디어나 국내 포털에서 횡행하고 있는 권리침해로부터 자유롭고 서버가 해외에 있는 덕에 국내의 각종 인터넷 규제로부터 제약을 받지 않는다. 익명이 보장돼 있어 정치적 해방구로 인식되기도 한다.

④ 단순함
복잡한 것이 위험하다는 말이 나올 정도로 트위터는 단순함으로 잘 알려져 있다.

⑤ 실시간성과 빠른 전파력

⑥ 높은 접근성

⑦ 정치 이슈 활용

⑧ 대화촉진
자신들의 대화주제나 온라인상에서 대화를 촉진하며 새로운 사실을 알리고자 할 때 자신의 글을 작성하여 시의 적절하게 정보를 공유할 수 있다.

⑨ 유용한 링크확산과 입소문
업계에 의미하는 바가 큰 기사, 블로그 포스트 등을 트위터 링크를 통해 확산하여 트위터 공간에서도 이슈화가 되는 글을 리트윗 형식으로 작성하여 입소문을 매우 증폭시키는 경향이 있다.
⑩ 신뢰관계 및 영향력 구축
관계구축이 신뢰까지 이끌어내게 되면 그것을 기반으로 특정 대화주제에 대한 영향력을 행사할 수 있다.
4) 이용자현황

날이 갈수록 유명세를 더해가고 있는 트위터 열풍 속에 많은 기업들 역시 속속 그 대열에
동참하고 있다.
3월 8일 현재, 약 370여개의 비즈니스 트위터 계정이 파악되며 그 가운데 브랜드 인지도가 있는 기업들의 트위터 계정 122개를 선정하여 평균적인 트위터 활동을 분석한 결과는 아래와 같다. (이하 트위터 계정과 관련된 모든 수치는 3월 7일 기준)

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