차별적식역,JND,Weber법칙,Fechner법칙

소비자행동
차별적식역/JND
Weber/Fechner 법칙
사례
목
차
절대식역
자극을 지각하는데 필요한 자극에너지의 최소치

차별적 식역
두 자극 사이에서 차이를 알 수 있는 최소한 차이를 말하며 이는 개인이 어떤 것이 다르다는 것을 안다는 것을 의미한다.
Weber/Fechner’s law
처음에 받은 자극이 강하면 더 큰 자극이 있어야 차이를 인식 가능

두 자극 사이에서 차이를 인식하는 차이는 절대량이 아니라 최초의 자극에 대한 비교량

적용
1. 판매촉진을 위한 가격의 변화폭 결정

2. 원가절감, 경쟁력 신장

3. 제품포장 및 규격 변화

사례 1
기존의 맥주는 도수가 4.5%인 반면, 하이트 프라임은 4.69%이다.
알코올 농도 10%의 차이라면 누구라도 알아차릴 수 있겠지만, 하이트와 하이트 프라임의 차이인 알코올 농도 0.19%는 JND 이내의 변화

사례 2
아이보리 비누는 67년동안 19번의 포장 변화가 있었지만 그 변화도가 극히 적어 그 차이를 지각하는 사람은 거의 없었다. 이런 포장변화의 과정을 통해 아이보리 비누는 소비자가 가지고 있는 기존의 좋은 이미지를 유지하면서 시대의 변화에 적응할 수 있었다.
1.100여 년간 제품 패…(생략)