사우스웨스트,인재경영,조직문화,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

_SLIDE_1_ SOUTHWEST 인재경영 & 조직문화 _SLIDE_2_ 목차 인재경영. 조직문화 Southwest 항공사 Southwest 항공사의 조직문화 조직 문화 형성 _SLIDE_3_ 인재경영 & 조직문화 인재경영이란 채용부터 퇴직까지 모든 과정에서 인재를 중요시 하는 경영 조직문화란 조직구성원들의 공유된 신념, 가치관, 관행, 생활양식 등의 총체적 집합 _SLIDE_4_ SOUTHWEST항공사 - 1971년 설립 - 댈러스에 본사가 있는 저가 항공사 - 최근 4년간 성장률 133% 30년 넘게 평균 주가 수익률 1위 46분기 (11년 반) 연속 흑자 달성 - 세계에서 가장 존경 받는 기업 1위 _SLIDE_5_ 조직문화 형성 신뢰와 배려로 경영 일선 리더십에 투자 갈등으로 인간관계 구축 일과 가정의 이분법 해체 경계 연결자 마련 노동조합과 동반자 관계 공급자와 동반자 관계 _SLIDE_6_ SOUTHWEST 조직문화 종업원이 우리의 고객 FUN경영 LUV, 가족 같은 분위기 _SLIDE_7_ SOUTHWEST 조직문화 _SLIDE_8_ 채용관리와 직무관리 기술, 지식보다는 `자기개념, 특질, 동기를 우선시 - SWA의 선호 역량(자기개념, 특질, 동기) 긍정적인 자세, Teamwork 능력, 유머감각 등 직원들이 직접 동료를 뽑는 방식 최우수 고객의 인력 선발 참여 유도 채용관리 유연한 직무관리 내부 인력의 활용에 대해 유연함 직무기술서 → 공동의 목표의 명확한 인식, 자신의 업무 수행에 대한 역할 이해, 업무에 대한 만족도 상승 직무관리 _SLIDE_9_ 인재육성관리 직원들을 가장 중시. 직원의 잠재력과 리더십 개발 - 즐거운 경험으로 습득하는 의미 있는 학습 사내대학, 사우스웨스트 캠프 컬쳐 조디악 리더십개발 프로그램 인재육성관리 _SLIDE_10_ 평가관리와 승진/경력관리 성과를 광범위하게 측정 → 개별 기능을 통…
…