리더십 커뮤니케이션-허재

_SLIDE_1_ 리더십 커뮤니케이션 “허재 감독의 리더십” _SLIDE_2_ ` 커뮤니케이션 효과 결정요인들` 커뮤니케이션 내용 커뮤니케이션 형식 커뮤니케이션 효과 경기 관련 내용 : 경기출전 타이밍, 플레이 전략 경기 외적 내용 : 인간적 유대(신뢰, 믿음) 전달매체 : 직접 전달 손짓(지시, 토닥임), 눈짓, 화를 내지 않는 표정 _SLIDE_3_ ` 리더십 브랜드의 3법칙 ` 특이성: 허재 감독은 팀을 매번 승리로 이끌어 “농구대통령”으로 불리게 되었다. 관계성: 허재 감독은 선수시절부터 MVP로 선정되는 등 훌륭한 기량을 갖고 있었고 따라서 소속팀이 승리하는데 큰 기여를 하였으며 , 이러한 전문성을 바탕으 로 감독이 되어서도 추종자인 선수들이 승리를 갈망하는 것에 대해 이를 해결하는 데 필요한 자격을 갖추었다. 일관성: 2007.2008년 뒤쳐졌던 팀을 정규2위로, 2008.9.10년 모두 정규시즌 우승을 차지하여 농구대통령으로서의 승리라는 목표를 일관성 있게 이루었다. _SLIDE_4_ ` 설득과 협상 ` 설득의 5원칙 영감적 호소 친분의 활용 허재의 슬로 리더십 : 장기적 관점에서 선수들의 컨디션을 가장 중시, 사례: 경기 중 선수들이 실수를 하거나 슛이 들어가지 않더라도 다그치지 않고, 툭툭 치며 격려, 플레이 오프 내내 치열한 혈투 속에서도 흥분을 감추고 침착한 모습으로 선수들을 다독임 사례: 선수들이 부상이라도 당하면 ‘내 식구, 내 선수’라며 감싸기 일쑤였고, 조금이라도 잘 하는 날이면 그 선수 띄워주는데 아낌이 없다. = 추종자들과 정으로 하나가 될 수 있는 감정의 교류. 경기의 승패를 선수 탓이 아닌 자신의 탓으로 돌림. = 선수들의 마음을 움직이는 설득의 리더십 발휘. _SLIDE_5_ ` 설득과 협상 ` 협상의 4가지 원칙 1. 사람과 문제를 분리하라 2. 협상의 초점은 이해획득에 있음을 알린다 3. 서로 윈-윈 할 수 있는 대안을 마련하라 4. 객관적 …
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