레쓰비 보고서,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

격하게 증가한 것을 알 수 있다. 하지만, 매출에는 광고이외에도 다른 다양한 요인들이 존재하기 때문에 광고 때문이라고 단정 지을 수는 없다. 따라서 레쓰비의 광고가 얼마나 소비자에게 커뮤니케이션을 잘했는가를 따져 볼 필요가 있다.

2. 커뮤니케이션 목표
①캔 커피 시장 분석
먼저 캔 커피는 스포츠음료나 주스 등 기능성음료와 대비되는 기호성 음료이다. 왜냐하면 특정 속성이 필요해서 찾는 기능성 음료와는 달리 캔 커피 시장은 마치 담배처럼 내가 원해서 찾는 기호성 음료이기 때문에 경제위기와 상관없이 매출을 올릴 수가 있다. 이 때, 소비자들이 자사의 캔커피를 원하게 만들려면 브랜드파워, 즉 브랜드 선호도가 중시된다.
소매점이나 대형할인점, CVS보다는 자판기의 매출 비중이 높은 것도 하나의 특징이다. 자판기에서 제일 먼저 손이 가게 만드는 것 또한 브랜드 선호도가 중요한 이유이다.
마지막으로 각사의 활발한 광고 판촉활동, 마케팅활성화 그리고 중견업체들의 신규 진출 등으로 인해 경쟁이 치열해 졌고, 그 속에서 살아남기 위해서도 역시 브랜드의 선호가 중요하다.

②레쓰비의 커뮤니케이션
캔 커피 시장의 특성상 중요한 것은 위에서 언급했다시피 ‘브랜드선호도’이다. 커뮤니케이션 모델 중 Lavidge & Steiner 모형에 따르면 선호도를 광고 목표로 잡았을 경우 이미지 광고, 비교 광고활동을 하게 된다. 레쓰비는 캔 커피 시장이 특성을 잘 파악하여서 레쓰비의 맛이나 향을 강조하기 보다는 ‘사랑’이라는 감정을 어필하면서 브랜드의 선호도를 높일 수 있게 되었다. 이것이 매출로도 이어지는 데 큰 역할을 하였다.
레쓰비가 시장특성을 잘 파악한 것 이외에도 IMC전략을 통해 꾸준히 다양한 매체들을 통해 브랜드 identity를 전달한 것 역시 레쓰비의 성공요인 중 하나가 될 것이다. 브랜드 이미지가 형성된다는 것은 브랜드 회상이 잘 된다는 것이고 그랬을 경우 IMC의 궁극적인 목표인 브랜드 자산을 구축할 수 있기 때문에 매출로도 충분히 연결될 수 있

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