감각마케팅,촉각마케팅사례

_SLIDE_1_ 감각마케팅 촉각 마케팅 _SLIDE_2_ 마케팅조사 대부분의 할인마트에서 시행하는 감각 마케팅이라고 하면 대부분이 미각을 이용한다. 그러나 ‘나‘는 미각뿐만이 아니라 넓게 보면 시각, 촉각까지 활용한 마케팅 방법을 사용하였다. 이제부터는 마케팅에 활용된 감각과 그 효과를 서술하고 개선방안을 제시하도록 하겠다. _SLIDE_3_ 촉각 마케팅이란 촉각마케팅은 제품의 형태나 느낌의 신체적 접촉에 따라 개인이 가지고 있는 총체적 경험을 자극하는 방법으로 개인의 개성이 중요시 되고 디지털 제품이 늘어나면서 그 중요성이 날로 확대되고 있다. 촉각을 활용한 대표적인 마케팅은 고객들에게 직접 제품을 체험할 수 있도록 하는 것이다.고객은 상품을 구매하기 전에 만져보고 또 만져 봐 촉감을 통해 개인이 가진 감각을 전달 받기를 원한다. _SLIDE_4_ 촉각 마케팅의 사례 REI는 제품의 특성에 맞는 체험공간을 구성해 고객들이 야외활동을 즐기도록 모든 판매 제품을 직접체험 하도록 하고 있다. 또한 매장직원들은 자신이 직접 체험한 생생한 경험을 토대로 고객들이 믿고 제품을 구매할 수 있도록 신뢰감을 주는 역할을 하고 있다. _SLIDE_5_ 촉각 마케팅의 사례 세포라(Sephora)는 기존 화장품 산업의 고정관념을 깨고서 판매원에게 제품 판매를 강요하기 보다는 고객의 서비스를 제공하도록 하여 판매원은 선호하는 제품이 무엇인지 만을 물어보고 모든 제품은 고객이 손으로 직접 집어 시험 삼아 발라 볼 수 있도록 완전히 개방 하여 고객들이 직접 체험할 수 있도록 하고 있다. _SLIDE_6_ 촉각 마케팅의 사례 최근 휴대폰 제조사의 경우 값싸고 디자인하기 쉬운 플라스틱에서 과감히 탈피해 금속이나 가죽, 나무 소재를 채택해 소비자의 감촉을 즐겁게 해주는 제품들을 내놓고 있다. 삼성전자는 외관에 고무 코팅을 한 “울트라에디션12.9(SGH-D900)을 출시했으며, 노키아는 여성을…
삼성전자는 외관에 고무 코…