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INDEX
Best Buy
Dell
Whole Foods Market
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베스트바이컴퍼니는 미국에서 가장 규모가 큰 전자제품 소매 판매업체이다.
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Best Buy
Twelpforce - 베스트 바이의 직원이라면 자신의 회사와 트위터 ID로 Twelpforce 서비스에 초대되어 메시지를 보낼 수 있다.
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Best Buy
전자제품에 대한 전문적인 지식뿐 아니라 선물,아이디어 등까지 다양한 고객들의 질문에 신속하게 답변 및 조언을 해 준다. 또한 트위터를 통해 트위터에 불만메시지가 뜨면 Twelpforce 2600명의 참여로 12분 내 조치를 시행합니다.
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다국적 기업으로 컴퓨터와 컴퓨터 주변기기의 제조 및 판매, 서비스를 한다.
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Dell
아웃렛 제품 담당자가 트위터를 통해 실시간으로 자사 팔로워들에게만 쿠폰을 발행→ 특별할인을 제공→재고처리
/트윗이 리트윗 되면서 소비자들에게 빠른 속도로 할인 소식이 확산돼 회사의 브랜드 이미지 향상 및 판매량이 증가
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홀푸드마켓(Whole Foods Market)은 유기농…