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경영정보론
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본문/내용
1. 그룹웨어를 설명하시오.
지식경영(knowledge management)을 위해서는 정보기술(Information Technology)의 활용은 기본이다. 전통적 기술만으로는 속도와 양이란 측면에서 부족하므로, 새로운 정보기술이 요구되는 것이다. 정보기술 중에서도 “네트워크(Network)” “그룹웨어(groupware)” 등 조직이 협동하여 일할 수 있게 해주는 기술이 중요하다.특히 “그룹웨어(groupware)”는 기업 내의 컴퓨터 사용자들이 랜(LAN)등의 통신망으로 연결된 개인 컴퓨터를 통해 서류작성, 결재는 물론 문서보관 등의 업무까지 전산처리 할 수 있도록 해준다.
♣그룹웨어(groupware)의 정의.
ⓐ조직 내에서 사람들간의 일을 도와주기 위해 사용되는 소프트웨어(software)로 작업을 함께 하는 집단이 서로 협동하기 위해 사용하는 도구.
ⓑ공동작업을 하는데 사람들을 도와주고 공동작업환경을 제공해 주는 컴퓨터를 기반으로 한 시스템.
지식경영 관련 정보기술로 최근에 각광받고 있는 “그룹웨어(groupware)”는 개인용 소프트웨어와 반대되는 개념으로서 기업이나 기관, 단체의 구성원들이 컴퓨터로 연결된 작업장에서 서로 협력하여 업무효율을 높이기 위해 사용하는 소프트웨어(software)를 가리킨다.
즉 의도적으로 형성된 그룹의 프로세스와 그 프로세스를 지원하는 소프트웨어라고 포괄적으로 정의할 수 있다.
♣그룹웨어(groupware)의 역사.
1986年 미국을 중심으로 제기된 “컴퓨터 지원에 의한 공동작업(CSCW: Computer Supported Cooperative Work)`이라는 개념이 기초가 되었다. 이 소프트웨어는 소규모 집단의 사람들이 같은 작업을 하거나 스케줄에 맞춰 공동작업을 …
♣그룹웨어(groupware)의 기능.
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2. 지식경영의 필요성을 설명하시오.
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I D : knp8******** Date : 2014-07-07 FileNo : 14070901 |
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