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노루페인트 세일즈 프로모션 분석
개요
우리나라 페인트업은 약 70년의 역사를 가지고 있지만 지금 까지는 건설회사와 유착으로 큰 대기업이 큰 건설 프로젝트를 시행할 때 납품을 하는 방식으로 세일즈를 하기 때문에 마케팅의 중요성과 세일즈 프로모션의 중요성에 대하여 알지 못했고, 시행하지 못하여 왔다. 하지만 최근 들어서 건설사가 만들어 놓은 정형화된 것에 만족하지 못하는 소비자가 증가하고 직접 도색 및 채색을 하는 소비자가 늘어나면서 소비자로부터 새로운 니즈가 발견되었다.
특징 및 고객선정
프로모션 전략을 시행할 제품군은 무엇인가
페인트는 일반적으로 건축, 목공, 선박, 자동차, 핸드폰 등 여러 방면에서 다양하게 쓰이지만, 건축, 목공용 페인트를 제외하고는 특수한 도료이기 때문에, 마케팅 활동을 통해서 판매가 증대되는 것은 힘들다. 이러한 이유로 건축용 페인트와 목공용에 국한하여 세일즈 프로모션을 진행한다.
표적 고객의 선정.
20-50대의 건강에 관심이 많고 자신만의 개성이 뚜렷하며, 친환경 제품을 선호하는 여성, 아이들, 성인 남성을 표적고객으로 선정하여 프리미엄 제품을 판매한다.
표적 고객을 설정한 이유
2000년대 이후로 친환경과 웰빙 바람이 불면서 저관여 제품이었던 페인트가 유해성으로 인해서 고관여 제품으로 변경되었고, 페인트를 저관여 상품으로 인지하는 고객층보다 고관여 제품으로 인지하는 소비자가 구매 충성도가 높고 가격에 민감하지 않기 때문이다.
기존 저관여 고객들은 KCC같은 대기업 제품에 습관적으로 반복구매를 하고 있기 때문에, 기업의 마케팅 비용 차이로 저관여 제품에 대하여 대기업과 같은 규모의 광고를 실시 할 수 없기 때문에 경쟁이 매우 어렵다.
요즘 세대의 젊은 사람들은 다양한 색체를 이용해서 자신만의 개성을 표현하고 싶어한다. 현재의 몇…
전략
친환경 제품 개발
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[그림3. 친환경적 이미지 광고]
대리점 & 대형마트 에 대한 가격전략
페인트의 습성상 소비자들을 가장 먼저 만나는 곳이 대리점 및 대형마트 이다. 하여 노루페인트에서는 정기적으로 10+1 행사를 실시하여 제품 10개를 구입할 때마다. 1개의 제품을 무료를 준다던가, 제품 한 개당 커피1캔을 보내주는 행사를 정기적으로 진행 중 이다. 또한 100개 이상의 제품을 정해진 기일 안에 구입하면 제품의 가격을 10% 인하해주며, 약속된 가격보다 더 빠르게 결제 할 경우 추가 할인을 통해서 본사의 재고관리 비용도 절감하고, 기업의 자금 흐름을 원할이 하는 일석 이조의 효과를 누리고 있다.
소비자에 대한 소비자 경품
새로운 틈새 시장을 공략하기 위하여 아이들용 페인트를 개발하고 아이들의 눈높이에 맞는 제품 이미지를 개발하여 소비자들의 니즈에 부응한다. 아이들 생각하는 소비자는 아이가 좋아하는 케릭터의 상품이면서도 안전하고 도색하기 쉬운 제품을 원한다. 하여 아이들이 가장 선호하는 케릭터를 선정하여 뽀로로를 주제로한 어린이용 페인트를 만들고 제품에 표기하여 광고하였고, 또한 친환경적인 요소와 쉽게 사용할 수 있는 점을 부각하여 부모님에게도 광고하였다. 또한 제품 구매시 일정 비율만큼 뽀로로 케릭터를 제공하므로써 세일즈 프로모션을 함께 제공하였다. 또한 집에서 도색 할 경우 필요한 액세서리까지 ALL IN ONE 패키지로 무료제공하여 경쟁업체보다 우위의 프로모션을 실시하였다.
[그림 4. 노루페인트 새로운 틈새 시장 공략 뽀로로 페인트]
노루페인트 세일즈 프로모션의 문제점 및 해결방안.
POP광고나 쿠폰같이 현장에서 구매에 영향을 미칠 SP가 부족하다.
여러 다양한 광고를 통해 광고효과를 노리고 있지만 구매시점의 프로모션은 상당히 빈약하다. 꾸준히 반복 노출을 해서 인지도는 증가했고 친환경 적인 이미지를 구축했지만, 소비