[자연과학] 심화공업 통계학 - 식스 시그마에 관해서

식스 시그마란 무엇인가
정의
사전적으로 시그마 σ는 원래 정규분포를 나타내며 6표준편차인 100만개중 3.4개의 불량률(Defects per million opportunities, DPMO)을 추구한다는 의미이지만 실질적으로 쓰이는 식스시그마는 21세기 기업 생존을 위한 새로운 경영혁신 전략을 말한다.
식스시그마경영은 최고 경영자가 경영목표를 달성하기 위하여 확고한 의지와 열정을 갖고 직접 진두지휘 하여 전사 각 부문에서 발생하고 있는 업무 실수 및 제품 불량을 통계적으로 관리하여 기준에 맞는 수준(3.4 PPM : 100만개당 3,4개의 불량)에 도달하도록 함으로 내외 고객에게 더 좋게, 더 빠르게, 더 싸게 제품 또는 서비스를 제공하여 지적자본 극대화, 판매증대, 수익증대, 경쟁력 확보로 사원만족, 고객만족, 주주만족을 향상시키는 전사적 신 경영혁신 전략이다.

식스 시그마의 탄생과 발전과정

1970년대 말
Motorola, Bob Galvin 회장 `품질개선 운동` 시작
1980년대 초
휴대용 무선 호출기 품질향상 목표설정 6Mikel Harry에 의해 통계지식을 활용한 6 기법 개발
1980년대 말
Motorola 대학내 ‘Six Sigma Institute`설립(Mikel Harry)- 6 개념에 근거한 …