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삼성카드 고객서비스 자기소개서 합격예문
(분야 : 인바운드 고객상담)
삼성카드 고객서비스 지원자 자기소개서 샘플

1. 자신이 회사에 필요한 사람임을 보일 수 있도록 자신에 대해 좀 더 자세히 적어주십시오.

◎ 고객 우선의 마인드와 경험으로 배운 고객들의 마음
고객들을 대하는 업무는 기업을 대표로 고객들의 앞에 나서며, 고객들이 가장 먼저 만나는 기업이라 생각합니다. 항상 고객들의 마음을 이해하고 고객의 입장에서 생각하는 상대방 입장에서 생각하는 마인드가 기초가 되어야 하는 업무입니다. 그 만큼 인성적인 면이 가장 기본적으로 필요한 업무입니다. 저는 다양한 서비스 업무에 종사하며 고객이라는 요소에 가장 필요한 많은 지식을 배우고 키워왔습니다. 처음 서비스 업무를 이행하는 데에 이해가 되지 않는 부분도 많았고, 잘 할 수 있을지 의문이 들기도 했습니다. 하지만 지금의 저는 고객우선이 아니라 주변이 모든 것이 우선이라는 생각으로 살아가는 습관이 베일 정도로 충분한 인재라 생각합니다. 백화점이나, 음식점에서 누군가가 나오거나 들어 갈 때는 항상 문을 잡아주는 기본적인 예의는 물론, 버스…(생략)

2. 직무수행과 관련하여 자신의 장점과 단점을 말씀해 주십시오.

3. 자신의 지원동기 및 포부에 대해 말씀해 주십시오.