본문/내용
목 차
Ⅰ 서 론
1) 문제인식1
Ⅱ 본 론
1) 호텔신라 개요2
2) PEST분석4
3) 산업의 구조적 분석6
4) SWOT분석 9
5) 경쟁사 분석(롯데호텔, W호텔) 12
6) Positioning15
7) 기업현황분석 16
8) 전략분석 20
9) Benchmarking-Ritz Calton 22
10) 전략적 대안 24
11) 호텔신라가 나아갈 방안 25
Ⅲ 결 론
1) 요약정리 및 토론과제 25
Ⅰ 서 론
오늘날 가장 주목 받고 있는 업종 중 하나로 서비스업을 꼽을 수 있다. 그 중에서도 교통수단의 발달과 여가시간의 증대로 인해 여행이 중요 서비스업종으로 각광을 받고 있다. 이에 따라 국내 호텔산업의 경쟁도 치열해지고 있다. 그리고 2001년 말 현재 객실 수 기준으로 전국 특1급 호텔산업이 전체 관광호텔업계에서 차지하는 비중은 29.6%에 불과하나 시장점유율은 60%를 상회하는 것으로 나타나 있어 국내 관광호텔업계는 특1급 호텔에 편중된 구조를 보이고 있다. 또한 특1급 호텔 대부분이 서울, 제주, 부산 등 대도시에 위치하고 있으며 특히, 서울지역에 전국 특1급 호텔의 55.5%(객실 수 기준)가 집중되어 있어 이는 특1급 호텔의 주요 경쟁요소가 입지여건임을 입증해 주고 있다.…