[국내기업 마케팅사례] 덴탈 2080치약

고객지향적인 상품개발 Process 전개방안
덴탈크리닉 2080치약 / Dental Cleanic 2080
박 형 규 / 애경산업(주) 마케팅팀 팀장


IMF시대를 맞이하여 소비가 위축됨에 따라 치약시장에서도 고가의 미백치약 제품이 쇠퇴하고 중저가 Family형 치약판매가 성장하는 상황이 되고, 소비자의 Needs는 치약의 효능은 뛰어나면서 중저가의 치약을 원하고 있었다. 애경산업(주)에서도 Big Hit Brand인 동의생금을 탄생시킨 기술력과 98년도 치약부문 고객만족도 1위 기업(한국능률협회컨설팅 선정)으로서 그 동안의 액상치약, 한방치약, 미백치약들을 개발하면서 축적된 Know-how와 치아건강운동 「2080운동, 20개의 건강한 치아를 80세까지」의 Vision을 가지고 덴탈크리닉 2080치약을 출시하게 되었다.

시장개황

시장규모는 97년 1,195억, 98년 1,136억(ACNielsen기준)으로 계속되는 불경기에 의해 시장규모가 축소되고 있었다. 소비자 역시, 전반적인 소비가 위축되었으며, 합리적인 소비문화가 정착되면서 고가 브랜드보다는 중저가 브랜드를 선호하고 있었다.
애경산업은 소비자의 욕구에 맞춰 중저가이면서도 온가족이 사용할 수 있는 제품으로, 자신의 치아에 …