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Tesco의 전략을 통해 바라본
우리기업의 발전방향
목차
1. TESCO 란 p.3
2. TESCO 사업전략 p.4

가. 인터넷 식품 쇼핑몰의 성공신화

나. 역발상을 통한 업태 혁신

다. 소매업과 금융업의 결합

라. 고객 최우선주의 실현
3. TESCO의 시장실패 사례 p.8

가. 테스코 공격적 미국 시장 확장... 적자‘충격’

나. 일본시장 철수
4. TESCO 의 해외 시장전략 p.10


5. 국내 유통기업의 발전방향 p.10
1. TESCO 란
1924년 설립된 영국의 테스코(Tesco)는 ‘매장을 방문한 고객들을 평생 단골로 만들려면 그들이 매장 방문을 통해 최고의 가치를 제공받을 수 있게끔 본사가 노력해야 한다(increasing value for customers to earn their lifetime loyalty)’는 철학을 바탕으로 차별화된 고객 최워선 주의를 실행해 나가고 있는 식품 유통업체이다.
테스코는 점포를 크게 네가지 업태로 구분하여 운영하고 있다. 그 첫번째가 수퍼스토어(Super store)로서 500평 규모의 수퍼 스토어는 테스코의 주요 취급 품목인 식픔 분야 뿐 아니라CD,의류에서부터 심지어는 자동차 수리용품에 이르는 다양한 범위이 비식품 분야까지도 갖추…