에이미아이스크림,에이미아이스크림분석,에이미아이스크림마케팅전략

_SLIDE_1_ 서비스 시스템관리 -에이미 아이스크림 사례발표- _SLIDE_2_ INDEX 회사개요 관련질문 풀이 본문정리 _SLIDE_3_ 회사개요 1 _SLIDE_4_ CONTENTS 2.본문정리 1.회사개요 3.관련질문풀이 에이미 아이스크림 역사 1984년 오스틴에서 1호점오픈 1985년 오스틴 북부에 위치한 수목원에 2호점 오픈 1987년 세계의 음악 페스티벌에 참가 1996년 노래,춤,시 낭송하는 고객에 게 종업원 무료 아이스크림 제공 권한 부여 2003년 지원자에게 창조적 이력서 제출 권유 2005년 새로운 아이스크림 가게형태 레스토랑 오픈 2012년 개장 28주년 오스틴 8곳, 샌안토니오 1곳, 휴스턴에 2곳 점포 보유 _SLIDE_5_ CONTENTS 2.본문정리 1.회사개요 3.관련질문풀이 에이미 아이스크림의 탄생 -창업자: Amy miller -아이스크림 업계 입문: 스티브 아이스크림의 종업원 -창업배경: “Feel Good” 할 수 있는 직업 -창업시기: 1984년 10월 텍사스 주 오스틴에서 창업 _SLIDE_6_ 본문정리 2 _SLIDE_7_ 아이스크림 뿐만 아니라 서비스도 고객을 즐겁게 만들자! CONTENTS 2.본문정리 1.회사개요 3.관련질문풀이 사업철학 종업원 자신이 하는 일을 즐길 수 있는것 _SLIDE_8_ CONTENTS 2.본문정리 1.회사개요 3.관련질문풀이 종업원 선발 개방적,창의적 종업원 선발 봉지 테스트 인터뷰 고객 응대 시뮬레이션 _SLIDE_9_ CONTENTS 2.본문정리 1.회사개요 3.관련질문풀이 종업원 복지수준 -이익마진 :3% -근무형태: 80% 시간제 종업원 -매니저 급여: 연간 15,000달러 이내 -최고급여자: 30,000달러 But , 수준 높은 종업원 고용 Why -`티셔츠 원가 구입, 모든 아이스크림 시식 가능 -`가장 중요…
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