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자동차용품 개발의 경험을 통해 방수테이프 개발 스카치테이프의 성공으로 이어짐
이후, 자동차용 왁스와 광택제를 개발하지만 다시금 실패를 반복
1904년 채광사업으로부터 벗어나, 연마지(사포)를 개발하는데 성공
그러나 강옥석의 품질이 나쁘다는 이유로 도산 직전까지 감
1902년 5명이 천 달러씩 출자해 강옥석의 채굴을 목적으로 사업 시작
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성공사례-3M

■ 윌리엄 맥나이트(William L. McKnight) 회장

실패를 용인하고, 실패로부터의 학습을
권장하는 조직문화와 경영시스템 기업문화
3M 성공이유
■ 맥나이트 원칙(McKnight Principle)

세상에 쓸모 없는 아이디어는 하나도 없다.

3M은 혁신을 회사의 생명으로 보고 실패를 두려워하지 않는다.

오히려 실패를 거듭해야 거기에서 성공을 얻을 수 있다.
“사업이 성장할수록 책임 분담을 통해 직원들에게 독창성 실행을 장려해 줄 필요성도
증가한다. 그러기 위해서는 상당한 인내심이 필요하다. 권한과 책임을 분담 받은 직원들이
훌륭한 직원들이라면, 그들은 나름의 업무 처리 방식을 원할 것이기 때문이다.”
“많은 실수가 발생할 것이다. 그러나 그 직원이 전적으로 옳다면, 그가 행한 실수는
장기적으로 볼 때, 경영진이 모든 권한을 장악해서 그들에게 이렇게 해라 저렇게 해라
강요해서 발생하게 될 실수보다 미미한 수준일 것이다.”
“직원들이 실수를 저질렀을 때 경영진이 파괴적인 권한을 행사한다면 독창성은 죽고 만다.
그리고 사업이 계속 성장하길 원한다면, 반드시 독창적인 직원들을 많이 거느리고 있어야 한다.”
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성공사례-3M

실수와 실패를 포용하는 맥나이트의 경영철학은
“사원의 창의를 바탕으로 한 기술개발” 이라는 3M의 독특한 혁신문화를 낳음
3M 조직의 창의성을 높이기 위해 도입한 대표적 제도들
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