본문/내용
시간 마케팅
` 목 차 `
1.서론
시간마케팅 시대.
2.본론
(1) 시간마케팅의 정의.
(2) 시간마케팅의 특징 및 효과.
(3) 시간마케팅의 종류.
(4) 시간마케팅의 적용분야 및 사례.
(5) 시간마케팅의 부동산 적용
3.결론
시간마케팅의 향후 과제
시간 마케팅 시대
“ 시간 마케팅 시대 ”
Ben Franklin은 “ Advice to a Young Tradesman `에서 ” 시간은 돈이다 (Time is money). ` 라는 명언을 남겼다.
70년대 이전만 해도 마케팅 분야에서 시간이라는 변수는 일반인들이 지각하는 것 그 이상의 의미를 갖지 못했다. 그러나 1970년대 중반부터 시간은 소비자 행동의 중요한 변수로 인식되고 있다. 심지어 몇몇 연구자들은 향후 시간 변수가 소비자 행동에 있어 가장 중요한 변수가 될 것이라고 주장했다.
상표 충성도, 혁신의 향상 등 제품이나 서비스가 얼마나 빠르게 수용되는 지에 대한 연구는 모두 시간과 연관이 있다는 사실에서 그들의 주장에 근거가 되고 있다. 그래서 오늘날에 와서는 “시간 마케팅 시대”라고 해도 과언이 아니다.
시간 마케팅의 정의
정의
- 시간을 통해서 창조 및 전개되는 소비자 만족 제일주의를
목적으로 삼는 비즈니스 활동.
특징 및 효과
① 고객의 충성도를 이용해서 단골고객으로 만들 수 있다.
②재고를 효과적으로 관리할 수 있다.
③고객에게 재미와 이벤트를 동시에 줄 수 있다.
④고객의 시간을 활용해서 매출을 극대화 할 수 있다.
시간마케팅의 특징 및 효과
시간 마케팅의 종류
시간 …
①시간절약형 마케팅
②기한부형 마케팅
용분야 및 사례
- 백화점 및 할인 매장
-오전 10:30~11:30 [할인타임]
주부들이 한가한 시간에 쇼핑을 유도하자는 전략
-오후 15:00~16:00 [쿠폰증정]
물건을 사면 쿠폰을 지급하고 일정매수를 모으면
기념품을 증정 하거나 경품 추첨에 활용
-저녁 21:00~22:00-초저가타임-
종전에는 거의 모든 쇼핑센터의 폐점시간 이지만
늦은 시간 쇼핑객에 대한 서비스 차원과 재고정리를 위해 초저가 할인을 운용
적용
시간마케팅의 부동산 적용
사실 부동산에 적용 된 사례가 일반적으로 거의 없다.
앞으로 시간마케팅이 부동산에 적용 되려면 기한부 마케팅보다는 시간 절약형 마케팅 방향으로 나아가는 게 훨씬 적합할 듯하다.
예를 들면 주차공간을 많이 만들어 주차시간을 줄여준다든지, 고층전용 엘리베이터를 만들어 고층 사는 사람들의 외출시간을 줄여주는 방법 등으로 시간마케팅을 적용할 수 있을 것이다.
시간마케팅의 향후 과제
특정시간에 대해 할인을 하여 보다 많은 고객을 유치하고 관심을 끌고 매출을 올리는 데에는 시간마케팅이 한몫을 하지만 많은 고객에 비해 종업원 수는 똑같기 때문에 아무래도 다른 시간대의 고객보다는 한수준이 낮은 서비스를 받을 가능성이 높다.
⇒ 어떤 형태든 ‘빨리빨리’를 추구한다고 해서 질을 떨어뜨리거나 서비스가 따라주지 못하면 고객의 시선을 끌 수 없다. 시간절약 뿐만 아니라 재화나 서비스 등 다양한 경쟁력을 갖춰야 함.
참고문헌
마케팅사례 (박봉두, 강명주, 노정국 공역)
물류매거진
전자상거래기술과 경영 (최덕원지음-교우사)
중앙일보
부동산마케팅의 현재와 미래 (창원대학교 경영학과 교수 박영근 저)
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