스타벅스위기극복사례분석,스타벅스의 위기 원인,스타벅스의 위기관리 과정,커피시장분석

_SLIDE_1_ 스타벅스 위기 극복 사례 분석 _SLIDE_2_ 목차 서론동기 및 목적 2. 스타벅스의 현황 2-1. 스타벅스의 역사 2-2. Howard Shultz의 경영철학 2-3. 마케팅 전략(5P) 3. 스타벅스의 위기 3-1. 위기 진행결과 3-2. 스타벅스의 위기 원인 3-3. 스타벅스의 위기관리 과정 A. 사전 위기 단계 B. 위기 발생 단계 C. 사후 위기 단계 4. 평가 5. 대안 제시 6. 결론 7. 참고 문헌 _SLIDE_3_ 서론 동기 및 목적 세계 자원 연구소 (World Resource Institute) 1인당 연간 1.3Kg, 총 소비량 7,358,897톤 1971년 스타벅스 개업 이래로 전 세계 커피 시장 점유율 1위 과연 스타벅스도 위기가 있었을까 _SLIDE_4_ 스타벅스의 현황 마케팅 전략 5P Product “새로운 입맛을 선보여라.” “Build a company with soul” Price “문화적 욕구를 충족시켜라.” Place “일상의 작은 쉼터 그리고 만남의 공간.” Promotion “브랜드 네임에 투자하라 .” People “사람이 먼저다.” _SLIDE_5_ 스타벅스의 위기 위기 진행 경과 날짜 상태 2006년 8월 5일 WSJ 스타벅스 성장률 감소세. 05년 10~8%에서 4%로 2007년 3월 2일 컨슈머 리포트, 맥도날드 커피보다 스타벅스 커피가 더 맛없다 발표 2007년 5월 16일 스타벅스 주가 2005년 이래 최저치. 최고가 대비 30% 하락 2007년 11월 17일 위기 감지하고 스타벅스 사상 최초로 TV광고 집행 2008년 1월 8일 CEO 짐 도널드 사임 후, 하워드 슐츠 복귀. 발표 주가 약간 반등 2008년 1월 30일 2007년 4분기 실적 발표. 2006년 대비 주가 40% 폭락 2008년 2월 26일 …
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