본문/내용
스키너 강화이론
인간 행동을 선행적 자극과 행동의 외적 결과의 관계로 규정하면서
세 변수의 연쇄적인 관계를 설명하고 바람직한 행동을 학습
시킬 수 있는 강화 요인의 활용전략을 처방하는 심리학 이론
스키너 강화이론
1. 정적 강화
선생님이 아이들에게 영어시험에서
80점 이상을 받을 수 있도록 만들고 싶을때
“이번 시험에서
80점 이상 맞는 애들은 피자를 사줄게!”
80점 받기
위해 열심히 공부!
스키너 강화이론
2. 부적 강화
“80점 아래 점수인
애들은 피자
안 사준다!”
피자를 못먹는 일을
안당하려고 열심히
80점을 향해 공부!!
스키너 강화이론
3. 벌
“이번 시험에서도
80점 아래의 점수인
애들은 화장실 청소를 시키겠다!”
80점 이하의 점수를 받는 아이들의 빈도수를 줄이기 위해
동기를 이용한 마케팅전략
동기와 마케팅
동기는 소비자 행동을 유발시키고 영향을 미치기 때문에
소비자 행동연구와 마케팅 전략에 중요한 역할을 수행한다.
소비자 행동 중에서 많은 부분이 동기에 의해 이루어지기 때문에 동기를 조사하고 연구하는 것은 소비자 행동을 이해하는 데 매우 중요하다.
동기를 이용한 마케팅전략
잠재적 동기
소비자가 잘 알지 못하거나 받아들이기를 꺼려하는 동기
측정하기가 쉽지가 않다.
투사기법, 정성적 방법, 다차원척도법 등으로 측정
명시적 동기
소비자가 자기 자신을 명확히 설명
설문지,면접 등의 방법으로 쉽게 측정 가능!
명시적 동기 & 잠재적 동기
동…
1) 동기는 의식적이든 무의식적이든 소비자 행동을 유발시키고 영향을 미치기 때문에 소비자 행동연구와 마케팅 전략에 중요한 역할을 수행한다.
2) 그리고 소비자 행동 중에서 많은 부분이 동기에 의해 이루어지기 때문에 동기를 조사하고 연구하는 것은 소비자 행동을 이해하는 데 매우 중요하다.
아래로 맞는 애들은 화장실 청소를 시키겠다`
를 예로 들 수 있겠지요.
선생님들의 목표는 같습니다.
어떻게하면 80점 이상을 받을 수 있게 하느냐죠.
하지만 표현이나 방법을 어떻게 하냐에 따라
정적 강화를 통해 교육하느냐
부적 강화를 통해 교육하느냐
또는 벌을 통해 교육하느냐가 구분되는 것입니다...^^
1) 동기는 의식적이든 무의식적이든 소비자 행동을 유발시키고 영향을 미치기 때문에 소비자 행동연구와 마케팅 전략에 중요한 역할을 수행한다.
2) 그리고 소비자 행동 중에서 많은 부분이 동기에 의해 이루어지기 때문에 동기를 조사하고 연구하는 것은 소비자 행동을 이해하는 데 매우 중요하다.
소비자 행동을 유발시키는 동기는 소비자가 자기 자신이 명확히 설명할 수 있는 명시적 동기와 소비자가 잘 알지 못하거나 받아들이기를 꺼려하는 잠재적 동기로 구분할 수 있다.
동기는 설문지, 면접 등의 방법을 통해 비교적 쉽게 측정할 수 있으나 잠재적 동기는 측정하기가 쉽지 않기 때문에 정성적 방법인 투사기법이나 다차원척도법과 같은 방법으로 측정하여야 한다. 이러한 투사기법이나 다차원척도법 등의 측정방법을 통해 잠재적 동기에 관한 통찰력을 제공해 줄 수 있다.
소비자 행동을 유발시키는 동기는 소비자가 자기 자신이 명확히 설명할 수 있는 명시적 동기와 소비자가 잘 알지 못하거나 받아들이기를 꺼려하는 잠재적 동기로 구분할 수 있다.
동기는 설문지, 면접 등의 방법을 통해 비교적 쉽게 측정할 수 있으나 잠재적 동기는 측정하기가 쉽지 않기 때문에 정성적 방법인 투사기법이나 다차원척도법과 같은 방법으로 측정하여야 한다. 이러한 투사기법이나 다차원척도법 등의 측정방법을 통해 잠재적 동기에 관한 통찰력을 제공해 줄 수 있다.
예를 들면, 최신 삼성 울트라 햅틱폰을 구입해서 들고 다니는 소비자에게 왜 이 휴대폰을 구입했냐고 묻는다면, 명시적 동기로 ‘디자인이 좋아서’ ‘색상이 선명하고 반응속도가 뛰어나서’ ‘잔상이 거의 없는 능동형 유기발광다이오드 디스