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넛지 마케팅
개요


개요

Ⅰ. 넛지 마케팅의 정의

Ⅱ. 넛지 마케팅의 등장배경

Ⅲ. 넛지 마케팅의 특징
① 상품마케팅 vs 넛지마케팅
② 넛지 마케팅의 전략 요소
③ 넛지 마케팅의 프로세스

Ⅳ. 넛지 마케팅의 일반사례

Ⅴ. 넛지 마케팅과 부동산의 접목

Ⅰ.넛지마케팅의 정의


정의
넛지(Nudge):
(주의를 끌기 위해 팔꿈치로) 슬쩍 찌르다, 주의를 환기시키다.
부드러운 권유
에 가까이 가다.
고객에게 가까이 가다
∴넛지마케팅:

‘기업을 똑똑한 고객 가까이 가도록 하는 것’
‘똑똑한 고객의 구매욕구를 슬쩍슬쩍 찌르는 마케팅 활동’
Ⅱ. 넛지마케팅의 등장배경


등장배경
마케팅 환경의 변화- 소비자의 진화

소비자의 욕구의 수준 상승




수동적소비자
: 기업이 내놓은 제품과 서비스를 수용
능동적소비자
: 제품과 서비스의 생산과정에 참여

욕
구
의
수
준

자아 실현의 욕구(5단계) -

자기 존중의 욕구(4단계) -

소속과 애정의 욕구(3단계) -

안전의 욕구(2단계)

생리적욕구(1단계) …