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문화 지능 문화지능이란 문화지능의 정의 문화지능의 요소 [문화전략적 사고, 동기, 행위] 문화지능 응용하기 글로벌 경제에서의 성공적 업무수행을 위한 지침 글로벌기업의 다국적 팀 구성과 Leadership 문화지능 사례 IBM의 사례 Shade of Blue Royal Dutch Shell Group 의 사례 cultural Quotient 목 차 cultural Quotient 문화지능 배경 글로벌 경제에서 다국적 기업의 등장으로 세계화가 급속히 진행 다양한 문화적 특성을 수용하고 적극적인 대응력의 요구 개인과 기업 모두의 경쟁력을 확보하기 위해 요구되는 자질 개인은 어떻게 다른 문화에 적응할 능력을 어떻게 계발할 것인가 기업은 세계의 여러 상이한 지역에 효과적으로 업무를 할당할 능력을 갖추었는가 기업은 직원들의 문화적 다양성을 동력으로 삼아 개인과 조직의 효율성을 최적화 할 수 있는가 cultural Quotient 문화지능의 요소 cultural Quotient 문화 전략적 사고 문화적 지식 : 특정 국가나 문화의 관습, 믿음, 가치 등에 대해 알고 있는 것 전략적 사고: ‘생각하기에 대한 생각하기’ 개인이 가진 기술이나 새로운 문화적 지식을 획득하는 방법을 개발하는 기술 새로운 문화적 경험에 전적으로 몸을 맡기고 상황에 따라 행동을 교정할 줄 안다 cultural Quotient 동기 개인이 문화지능의 동기를 느끼는 과정을 설명한 것이다. 추구하는 가치(선호도) 와 자신의 상황에 맞는 역할을 인지 하는 것(정체성) 과 최종 목적과 상황을 조정하는 능력 등이 문화지능의 동기적 측면의 요소들이다 cultural Quotient 행위 문화지능의 세 번째 요소인 행위는 다양한 문화간에 접촉에서 적절하게 관찰, 인식,조절,적응 행동할 수 있다 각 문화의 보편적 행동과 문화특유적인 행동을 구별하여 오해와 충돌을 막는다. 영국인 고위 임원인 너무 바쁜 나머지 비서…
영국인 고…