º»¹®/³»¿ë
¥°. º»Á×ÀÇ STP Àü·« ºÐ¼®
1. ½ÃÀå ¼¼ºÐÈ (Segmentation)
º»Á×Àº Àüü ¿Ü½Ä¾÷ ½ÃÀå ¾È¿¡¼ ´Ù¸¥ ÀÏ¹Ý À½½ÄÁ¡°ú Â÷º°È ÇÏ¿© Ưº°ÇÑ °í°´Ãþ¿¡ ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«À» ÁýÁßÇÏ¿© ¼º°øÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÃ »ç·Ê Áß Çϳª·Î ¼Õ²ÅÈ÷°í ÀÖ´Ù.
º»Á×Àº ¿Ü½Ä¾÷¿¡ ¶Ù¾îµé±â¿¡ ¾Õ¼ ´Ù¾çÇÑ º¯¼ö·Î ±âÁ¸ ¿Ü½Ä ½ÃÀåÀ» ¼¼ºÐÈÇÏ¿´´Âµ¥ ±× Áß¿¡¼µµ ½ÃÀå¼¼ºÐÈÀÇ ÇÙ½ÉÀûÀÎ ±âÁØÀº ÇàÅÂÀû º¯¼ö¿¡¼ Ãß±¸ÇÏ´Â ÆíÀÍ Áï, ½Ä»ç·Î ÀÎÇØ ¾ò´Â ÆíÀÍ¿¡ µû¸¥ ºÐ·ùÀÌ´Ù.
1) ±âº»ÀûÀÎ ¿å±¸ ÇØ¼Ò¿Í ½Ã°£Àû ÆíÀǸ¦ Áß½ÃÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ
À½½ÄÀÇ ¸À, ¿µ¾ç, À½½ÄÁ¡ÀÇ ¼ºñ½º, ºÐÀ§±â¸¦ ÀüÇô °í·ÁÇÏÁö ¾Ê°í Çã±â¸¦ ä¿ì´Â ±âº»ÀûÀÎ ¿å±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃŰ·Á´Â ¼ÒºñÀÚ, ¶Ç´Â ºü¸¥ ½Ã°£ ³»¿¡ °£´ÜÇÏ°Ô Çã±â¸¦ ä¿ì·Á´Â ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ÇØ´çµÈ´Ù. ÀÌ ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô´Â °¡°ÝÀÌ °¡Àå Å« ¿ä¼ÒÀÌ´Ù. Àú¼ÒµæÃþ, Çлý, ³ëµ¿ÀÚ µîÀÌ ÇØ´çµÇ¸ç À̵éÀÌ ¹ÐÁýÇØ ÀÖ´Â Áö¿ªÀº °øÀåÁö¿ª, ÁÖÅà ¹ÐÁýÁö¿ª, Çϼ÷ ¹ÐÁýÁö¿ª µîÀÌ´Ù.
2) ±â´ÉÀ» Áß½ÃÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ
¸ÀÀÌ ¾ø´Â °ÍÀ» °¨¼öÇØ¼¶óµµ °Ç°À» Ãß±¸ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ, ¸öº¸½Å ´ÙÀÌ¾îÆ® µîÀÇ ±â´ÉÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ·Î ¼ºñ½º, ºÐÀ§±â µîÀº »ó´ëÀûÀ¸·Î ´ú °í·ÁÇÏ¡¦(»ý·«)
3) °¡Á·À» Áß½ÃÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ
4) ¹®È¼Òºñ¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ
2. Ç¥Àû ¸¶ÄÉÆÃ(Target marketing)
1) ÀþÀº Ãþ, ƯÈ÷ ±× Áß¿¡¼µµ ¿©¼ºÃþ
2) ¼öÇè»ý ȯÀÚ
3) °Ç°¿¡ °ü½ÉÀÌ ÀÖ´Â ¼ÒºñÀÚ
3. À§»óÁ¤¸³(Positioning)
1) °íǰÁú °í°¡°Ý Àü¹®È
2) Á× Àü¹®Á¡ÀÇ Ä«ÆäÈ
À£ºù¡¯ ¹Ù¶÷À¸·Î ÀÎÇØ °Ç°¿¡ °ü½ÉÀÌ ¸¹¾ÆÁø ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ±Þ°ÝÇÏ°Ô Áõ°¡Çϱ⠽ÃÀÛÇß´Ù. º»Á×Àº ´Ù¾çÇÑ °î·ù¿Í ¾ßä, ÇØ»ê¹° µî õ¿¬Àç·á¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© dzºÎÇÑ ¿µ¾çÀ» º¸ÀåÇϰí ÈÇÐÀû ÷°¡¹°À» ³ÖÁö ¾Ê±â ¶§¹®¿¡ °Ç°¿¡ °ü½ÉÀÌ ÀÖ´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ ¿å±¸¿¡ ÀûÇÕÇÑ Á¦Ç°ÀÌ´Ù. ƯÈ÷ °Ç°À» À§Çؼ¶ó¸é °¡°ÝÀ» ¾Æ³¢Áö ¾Ê¾Æ Áö¼ÓÀûÀÌ°í ³ôÀº ¼öÀÍÀ» âÃâÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ µÉ °¡´É¼ºÀÌ ÀÖ´Ù.
3. À§»óÁ¤¸³(Positioning)
1) °íǰÁú °í°¡°Ý Àü¹®È
º»Á×ÀÇ À§»óÁ¤¸³À» ÇѸ¶µð·Î ¿ä¾àÇÏÀÚ¸é °íǰÁú °í°¡°Ý Àü¹®È¸¦ ÅëÇØ Â÷º°ÈÇÏ´Â ¡°Á×ÀÇ °í±ÞÈ ¸íǰȡ±¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Á×Àº ¾Õ¼ ¾ð±ÞÇß´ø °Í°ú °°ÀÌ ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ºÎÁ¤ÀûÀÎ À̹ÌÁö¸¦ °¡Áö°í ÀÖÁö¸¸ ÇÑÆíÀ¸·Î´Â Á×Àº ¸¸µå´Âµ¥ ¸¹Àº Á¤¼ºÀÌ µé¾î°¡°í ¶Ç ÁÁÀº Àç·á¸¦ »ç¿ëÇÏ¸é »ó´çÈ÷ °í±Þ À½½ÄÀ̶ó´Â ±àÁ¤ÀûÀÎ À̹ÌÁöµµ ÇÔ²² Á¸ÀçÇϰí ÀÖ¾ú´Ù. º»Á×Àº ÀÌ·¸°Ô Á×À» ¹Ù¶óº¸´Â »ç¶÷µéÀÇ »ó¹ÝµÈ ½Ã°¢ ¼Ó¿¡¼ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¸é¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß°í ¡®°í±Þ Àç·á¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© Á¤¼º½º·´°Ô ¸¸µç ¸ÀÀÖ´Â Áס¯ À̶ó´Â Á¦Ç° ÄÁ¼Á ¾Æ·¡ Á×ÀÇ °í±Þ Àü¹®½ÃÀåÀ¸·ÎÀÇ Æ÷Áö¼Å´×À» ²ÒÇÏ¿´´Ù.
ƯÈ÷ ¼ÒºñÀÚµéÀº Á×À» À£ºù Á¦Ç°À¸·Î »ý°¢Çϰí ÀÖ¾ú´Âµ¥ ¡®À£ºù¡¯ÀÇ ºÎÀ¯ÃþÀÇ »ýȰ¹æ½ÄÀ̶ó´Â À̹ÌÁö¸¦ º»Á×ÀÇ À̹ÌÁö¿Í ÀÏÄ¡½ÃÄÑ Á×À» °í±ÞÈ, ¸íÇ°È ½ÃŲ °ÍÀÌ´Ù.
2) Á× Àü¹®Á¡ÀÇ Ä«ÆäÈ
¼ÒºñÀÚµéÀº Á× Àü¹®Á¡À» ´ëºÎºÐ º¸¿Âº´À» ´Ã¾î³õÀº ¹éÈÁ¡ÀÇ Á× Äڳʸ¦ ¶°¿Ã¸®°Å³ª Àλ絿 ºÐÀ§±â¿Í °°Àº ÀüÅëÀûÀÎ ÀÎÅ׸®¾î¸¦ »ý°¢ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ ¸¹¾Ò°í ½ÇÁ¦ Á× Àü¹®Á¡ ¶ÇÇÑ Á×ÀÌ °¡Áø ±âÁ¸ÀÇ ÀüÅëÀûÀÎ À̹ÌÁö¸¦ ±×´ë·Î »ì¸° ÀÎÅ׸®¾î·Î ²Ù¸çÁ® ÀÖ¾ú´Ù.
ÀÌ¿¡ º»Á×Àº Á×ÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´ø ±âÁ¸ÀÇ À̹ÌÁö¸¦ ¾ø¾Ö°í ÁÖ¿ä Ç¥Àû°í°´ÀÎ ÀþÀº Ãþ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¿å±¸¸¦ ÃæÁ·Çϱâ À§ÇØ °í°´ÃþÀÇ ÃëÇâ´ë·Î Çö´ëÀûÀ̸鼵µ ¼¼·ÃµÈ ÀÎÅ׸®¾î, ÀþÀº ¿©¼ºµéÀÌ ÁÁ¾ÆÇÒ¸¸ÇÑ ¡®Ä«Æä °°Àº Á×Áý¡¯À» ÁöÇâÇÏ¿´´Ù. ÀÌ¿¡ Àü °¡¸ÍÁ¡ÀÇ ÀÎÅ׸®¾î¸¦ Ä«ÆäÀÇ ºÐÀ§±â¸¦ Áö´Ñ ±ú²ýÇÏ°í °í±Þ½º·¯¿î ÀÎÅ׸®¾î·Î ÅëÀϽÃÄ×´Ù. Á¡Æ÷ÀÇ Àüü »ö°¨À» º»Á× ·Î°í »ö±òÀ» ±âº»À¸·Î ÇϵÇ, ¹«´Ì¸ñ