[경영,경제][금융제도론] IT혁신에 따른 최근 우리나라 인터넷금융의 확산현황을 조사

기관이 전자화된 매체에 의하여 수신업무, 대 출업무, 계좌관리e업무, 지급결제업무 등을 수행하는 것을 가리키며, 컴퓨터에 의하여 자금이체, 송금 등 대금결제 업무를 자동화하고 금융 서비스를 네트워크화하는 것을 의미한다. 전자금융은 협의의 의미로는 전자기술을 이용한 금융기관의 기계화 및 컴 퓨터화를 뜻하지만 광의로는 컴퓨터 기수로가 커뮤니케이션 기술을 활용하여 금융기 관이 새로운 금융상품과 금융경로를 제공하는 것을 의미한다.
2. 인터넷금융의 발전과정 및 현황
우리나라 은행들은 1970년대 후반부터 예금은행을 중심으로 본지점간 전산망을 구 축하여 영업점 간 온라인 시스템을 운영하기 시작하였으며, 1980년대 후반부터는 대 부분의 은행들이 모든 계정과목에 대한 온라인화를 완료하였다.
1990년대에 들어서는 홈/펌뱅킹 등 대 고객정보망을 구축하기 시작하여 최근에는 고 객별 종합거래 현황분석 및 고객기여도 평가 등이 가능한 고객정보 통합관리시스템의 구축 등 금융디지털화가 보다 진전되고 있다. 또한 CTI(Computer Telephony Integration)기술2)을 도입한 콜센터의 구축을 통하여 보다 적극적인 서비스를 제공함 으로써 경쟁력 강화를 도모하고 있다. 또한 IT(Information Technology)혁신으로 인터 넷 이용이 일반화됨에 따라 인터넷뱅킹 서비스도 활발하게 도입운영되고 있다.
특히 사무자동화와 관련하여 영업점 수직업의 완전 전산화, 전자문서시스템 서버용량 증대 등 문서관리의 자동화를 추진하였다. 또한 전 점포를 대상으로 영업점 단말기 운용체제를 구축하고 국외점포와 온라인으로 연결하는 글로벌 네트워크(Global Network) 구축 등을 추진하였으며, 원화신탁외화ALM, 일일자금관리 등을 포괄하는 종합수익관리시스템, 국제금융딜링 시스템 및 전산감사를 중심으로 하는 상시감사시스 템 구축 등이 추진되었다.
단 계
내

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