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본문/내용

과학적 관리론과 인간관계론의 관계에 대해
목 차

1. 과학적 관리론

1) 의의

2) 성립배경

3) 내용

4) 유용성과 한계

2. 인간관계론

1)의의

2) 성립배경

3) 내용

4)평가

3. 과학적관리론과 인간관계론의 비교

1) 공통점

2) 차이점

♡과학적 관리론과 인간관계론의 본질을 설명하고, 그 유사성을 설명하여라.♡
1.서론
2. 본론
과학적 관리론의 본질
인간관계론
과학적관리론과 인간관계론의 유사성
3. 결론
1. 과학적 관리론
1) 의의
과학적 관리론(Scientific management)은 19세기 말 이후 미국에서 자본주의의 발달에 따라 산업경영과 관리의 합리와 및 능률화를 기하기 위하여 성립 발전된 지식과 기술의 체계로서 과학적인 기술과 관리방법 등을 적용하는 관리이론이다.
2) 성립배경
남북전쟁을 계기로 하여 미국경제는 급속한 공업화과정을 밟게 되었다.
그런데 이 당시에 대규모기업들은 한결같이 생산량미달과 인구부족에 따른 노동문제 등의 난관에 직면하게 되었으면, 이러한 문제를 해결하고자 하는 노력에 따라 합리적인 경영공장경영기법이 제안되었다.
이에 관한 일련의 연구를 종합집대성한 사람이 테일러이며 그에 의한 과학적 방법을 통한 능률증진방안이 과학적 관리법1) 또는 테일러 시스템인 것이다.

3) 내용

테일러는 조직관리에 있어 ‘단 하나의 최선의 방법(the one best way)’이 있다고 주장하였다. 그리고 이것은 관찰과 실험이라는 보다 과학적이고 경험적인 방법을 통하여 얻어질 수 있다고 보았다.
…

4) 유용성과 한계

(1) 유용성

①생산성 극대화를 위한 효율적인 관리방법을 모색개발함으로써 체계적인 조직연구에 선구적 역할을 하였다.

② 능률 및 생산성 향상을 꾀하는 과정에서 성과급제도, 동작시간연구를 통한 직무연구, 과학적인 선발과 훈련 등 현대 인사관계 분야에서도 사용하고 있는 인사관리기능 및 조직설계기법 등을 개발하여 특히 인사관리 분야의 발전에 기여하였다

③미국의 상업경영과 정부운영에 있어서의 능률성을 향상시키는데 기여하였다.

①인간을 주어진 일정 작업량만을 수행하는 수동적 도구와 같이 보는 기술론적 인간관에 입각해 있었다.

②인간은 다만 임금만을 목적으로 일을 하는 임금의 노예로 간주함으로써 인간의 사회심리적 측면을 무시하였다.

③조직에 있어서의 비공식적 집단의 존재를 경시하였다.

④조직에 있어서 최하층 부분만에만 초점을 맞추었을 뿐 상층부 관리기능에 관해서는 거의 언급하지 않았다.

① 조명실험(ilumination test)

② 계전기 조립실험(relay assembly test)

③ 면접실험(interviewing test)

④ 뱅크선실험(bank wiring test)

① 조직구성원의 생산성은 경제적 요인보다 인간적사회적 요인에 의하여 더 큰 영향을 받는다.

② 경제적 보수보다 비경제적인 다른 보수가 더 큰 동기부여의 요인이 된다.

③ 조직의 구성원은 개인으로서가 아니라, 집단구성원으로서 조직의 규범과 보수에 응하게 된다

④ 집단규범의 설정에 있어서 비공식조직 및 조직의 리더역할이 대단히 중요하다.

년까지 4차에 걸쳐 미국의 시카고에 있는 서부전기회사의 호손공장을 중심으로 행해진 호손실험을 계기로 활발하게 전개되기 시작했다.
3) 내용
(1) 주요실험
① 조명실험(ilumination test)
보다 나은 조명은 보다 향상된 작업능률을 낳는다는 가정하에 작업집단에 대하여 조명도를 조절해 보았는데 작업현장에서는 조명도의 강약과는 관계없이 작업능률에 영향을 미치는 다른 요인이 있음을 알게 되었다.
② 계전기 조립실험(relay assembly test)
휴식기간을 독립변수로 하여 실험을 실시한 결과 친한 사람들끼리 작업을 한 집단에 대해서는 휴식시간의 연장이나 단축은 생산성에 큰 영향을 미치지 않는다는 것이 밝혀지게 되었다.
③ 면접실험(interviewing test)
지시적 인터뷰(directed interview)보다는 비지시적 인터뷰(indirecltive interview)를 하여 부담 없이 불만을 토로하게 하며, 작업을 실시한 결과 생산성이 향상되었다.
여기서 물질적 조건보다는 정서적 조건의 중요성을 알게 되었다.
④ 뱅크선실험(bank wiring test)
서로 모르는 남자직공 14명을 뽑아 전선작업을 시킨 후 관찰한 결과 비공식집단이 형성되는 것이 관찰되었다.
이 실험의 결과 공식집단보다 비공식집단의 결속력이 더 강하다는 것을 알게 되었다.
(2) 호손실험4) 결론
① 조직구성원의 생산성은 경제적 요인보다 인간적사회적 요인에 의하여 더 큰 영향을 받는다.
② 경제적 보수보다 비경제적인 다른 보수가 더 큰 동기부여의 요인이 된다.
③ 조직의 구성원은 개인으로서가 아니라, 집단구성원으로서 조직의 규범과 보수에 응하게 된다
④ 집단규범의 설정에 있어서 비공식조직 및 조직의 리더역할이 대단히 중요하다.

4)평가
인간관계론은 조직에 있어 리더십연구, 직무화장, 인간관계훈련기법 등의 발전을 촉진하였으며 노동종합에 대한 연구와 후기인간관계론, 조직민주주의론 등의 뿌리가 되었다.
인간관계론은 조직이 합리적 인공물

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1. 과학적 관리론

1) 의의

2) 성립배경

3) 내용

4) 유용성과 한계

2. 인간관계론

1)의의

2) 성립배경

3) 내용

4)평가

3. 과학적관리론과 인간관계론의 비교

1) 공통점

2) 차이점

3) 내용

4) 유용성과 한계

(1) 유용성

①생산성 극대화를 위한 효율적인 관리방법을 모색개발함으로써 체계적인 조직연구에 선구적 역할을 하였다.

③미국의 상업경영과 정부운영에 있어서의 능률성을 향상시키는데 기여하였다.

①인간을 주어진 일정 작업량만을 수행하는 수동적 도구와 같이 보는 기술론적 인간관에 입각해 있었다.

②인간은 다만 임금만을 목적으로 일을 하는 임금의 노예로 간주함으로써 인간의 사회심리적 측면을 무시하였다.

③조직에 있어서의 비공식적 집단의 존재를 경시하였다.

④조직에 있어서 최하층 부분만에만 초점을 맞추었을 뿐 상층부 관리기능에 관해서는 거의 언급하지 않았다.

① 조명실험(ilumination test)

② 계전기 조립실험(relay assembly test)

③ 면접실험(interviewing test)

④ 뱅크선실험(bank wiring test)

① 조직구성원의 생산성은 경제적 요인보다 인간적사회적 요인에 의하여 더 큰 영향을 받는다.

② 경제적 보수보다 비경제적인 다른 보수가 더 큰 동기부여의 요인이 된다.

③ 조직의 구성원은 개인으로서가 아니라, 집단구성원으로서 조직의 규범과 보수에 응하게 된다

④ 집단규범의 설정에 있어서 비공식조직 및 조직의 리더역할이 대단히 중요하다.

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